О книге Переговоры. Решение проблем в разном контексте
Дисциплины, которая учит эффективным переговорам, попросту нет. Как нет и книг, где были бы обобщены все возможные виды переговоров и приведены рекомендации по их успешному проведению. В этом смысле книгу Майкла Спэнгла и Миры Уоррен Айзенхарт "Переговоры" можно считать уникальной.
В ней авторы обобщили наиболее распространенные контексты переговоров, снабдили книгу полезными практическими советами и примерами из реальной жизни. В книге представлены различные виды переговоров - межличностные, международные, коммерческие и т.д. - и теоретические принципы, которые составляют основу переговоров.
Книга будет полезна и для студентов, и для профессионалов. Она поможет понять, как максимально эффективно строить коммуникацию в разнообразных ситуациях и найти способы мирного урегулирования конфликтов. Ее основная задача - сформировать основы коммуникации, где переговоры должны занять одно из первых мест.
Оглавление Переговоры. Решение проблем в разном контексте
Предисловие
Введение
Глава 1. Основы переговоров
Глава 2. Контекстуальная природа переговоров
Глава 3. Теоретические подходы
Глава 4. Этапы переговоров
Глава 5. Качества и навыки эффективного переговорщика
Глава 6. Когда переговоры заходят в тупик
Глава 7. Межличностные переговоры
Глава 8. Коммерческие переговоры
Глава 9. Организационные переговоры
Глава 10. Переговоры между общественными объединениями и социальными группами
Глава 11. Международные переговоры
Глава 12. Переговоры: интеграция науки и искусства
