Почніть говорити “НІ” : як упевнено відмовляти та викликати повагу

    Купить Почніть говорити “НІ” : як упевнено відмовляти та викликати повагу  Людмила Калабуха
    Автор Людмила Калабуха
    ISBN 978-966-944-034-1
    Cтраниц 232
    Год 2017
    Издательство Мандрiвець
    Обложка Твердая
    Язык Украинский
    Формат 60х84/16 (145х200 мм.)
    Цена: 176 грн.

    Аннотация издательства

    “Говорити “НІ” та відмовляти – треба!” – впевнена авторка. І докладно розбирає чому, коли, а головне – як це робити: від переговорів із клієнтами, підлеглими, колегами по роботі, випадковими знайомими до стосунків із коханими, друзями, дітьми та батьками.

    Ви знайдете вичерпні відповіді на запитання, як позбутися відчуття провини, що його намагаються нам нав’язати; як за допомогою відмови спонукати клієнта до покупки та угоди; як зберегти впевненість та віру в себе у найскладніших життєвих обставинах; як розпізнати, запобігти та припинити маніпуляції; як зберегти добрі взаємини зі всіма, кому ми скажемо “НІ”.

    Ця книга – покрокова інструкція з ефективної комунікації, яка рятує найскладніші переговори як у бізнесі, так і в житті, а для тих, хто працює у продажах, вона стане настільною.


    Оглавление

    Вступ
    Розділ 1. Чому нам складно говорити "ні"
    Розділ 2. На вас усі їздять? У всьому винні Instagram та Facebook
    Розділ 3. Як сказати "ні" тролям у соцмережах
    Розділ 4. 12 типів людей, яким завжди скажуть "ні"
    Розділ 5. Як сказати "ні" балакучим людям та клієнтам
    Розділ 6. Як розпізнати, запобігти і припинити маніпуляції
    Розділ 7. Як сказати "ні", коли просять гроші
    Розділ 8. Як відмовляти незнайомим людям
    Розділ 9. Скажіть "ні" своїм старим джинсам, ви не Стів Джобс
    Розділ 10. "Ні" справжньої дорогої жінки
    Розділ 11. Як сказати "ні" маніяку в ліфті...і заробити грошей
    Розділ 12. "Ні" свекрусі - місія здійсненна!
    Розділ 13. Як сказати "ні" в коханні (три історії реальних людей)
    Розділ 14. "Ні" тайм-менеджменту - як вижити і встигнути все
    Розділ 15. "Так" і "ні" справжнього нетворкінгу (щоб були і гроші, і звязки)
    Розділ 16. Що заважає заробляти більше
    Розділ 17. Як сказати "ні" батькам
    Розділ 18. Олександр Божик: "На шляху до мрії я сім разів говорив "ні".
    Розділ 19. "Ні" стресу в бізнесі та в житті
    Розділ 20. Як відмовити подрузі, хлопцеві та керівникові - три впевнених "ні" від Лесі Кічури
    Розділ 21. Покоління X,Y,Z: кому і як казати "ні", а кого брати на роботу
    Розділ 22. "Так", яке ламає бізнес і життя. Погляд з Ірландії, Бельгії та України
    Розділ 23. Як казати "ні" на співбесіді і при звільненні. Сповіді керівників
    Розділ 24. Як сказати "ні" ліні та змусити себе діяти. Чи завжди це треба робити?
    Розділ 25. Пять "ні" Леоніда Мартинчика - від дитячих образ до бога Instagram
    Післямова

    Оставить свой отзыв:

    Доставка
    БЕСПЛАТНО доставляем по Киеву и Украине при стоимости заказа от 600 грн.
    При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн.
    Подробнее о доставке и тарифах, в разделе Помощь
    Рассылка о книжных новинках