Проще говоря. Как писать деловые письма, проводить презентации, общаться с коллегами и клиентами

    Купить Проще говоря. Как писать деловые письма, проводить презентации, общаться с коллегами и клиентами  Джей Салливан
    Автор Джей Салливан
    ISBN 978-5-9614-1490-5
    Cтраниц 264
    Год 2018
    Издательство Альпина Паблишер
    Обложка Мягкая
    Язык Русский
    Формат 60х90/16 (145х215 мм.)
    Наличие Есть на складе
    Цена: 335 грн.

    Аннотация издательства

    Цитата
    Мы обращаемся к людям со своей, а не с их колокольни. А когда слушаем, пропускаем информацию через собственные фильтры, делая предположения и слыша идеи, обусловленные нашим личным опытом. Поскольку путь каждого уникален, общение с позиции личного опыта немедленно ставит преграду между нами и другими людьми. Это препятствие и приводит к сбоям в коммуникации.
     
    О чем книга
    Вашим слушателям нет дела до того, что вы хотите сказать. Ничего личного, но это так. Их волнует только одно: какое отношение ваше сообщение имеет лично к ним. Поэтому, если вы хотите научиться качественнее общаться, самый простой способ — фокусировать внимание не на себе, а на собеседнике. 
     
    Эта книга наполнена простыми тактическими приемами, которые помогут вам улучшить коммуникацию: они основаны на переносе внимания с себя на других. С их помощью вы научитесь общаться с позиции собеседника, а значит, будете проще доносить свои идеи до окружающих. 
     
    Почему книга достойна прочтения
    Вы научитесь структурировать свои мысли, начинать с ключевой мысли, основываясь на том, что необходимо услышать аудитории.
    Вы узнаете, как рассказывать интересные истории, подкрепляющие главные мысли, а также организовывать информацию для максимальной эффективности в зависимости от вашей цели.
    В общем и целом вы научитесь сосредотачиваться на своей аудитории — своих слушателях или читателях.
    В книге речь идет о самых разных видах коммуникациях: письменной и устной; совещаниях, выступлениях, презентациях, деловых письмах и т.д.
     
    Кто автор
    Джей Салливан — специалист по общению, который помогает людям повысить эффективность, обучая их сосредотачиваться на нуждах аудитории.Управляющий партнер фирмы Exec|Comm. Его статьи публиковались в The New York Times, Reader’s Digest, Parents и Boston College Magazine. Джей вел колонку «Искусство общения» в New York Law Journal.


    pdf Первые 30 страниц книги



    Оглавление

    Вступление: главное — собеседник 
     
    Часть I. Содержание 
    Глава 1
    Что вы имеете в виду?
    Четко доносим мысль
    Глава 2
    В некотором царстве, в некотором государстве…
    Как рассказывать интересные истории 
    Глава 3
    Всему свое место
    Организуем свои мысли
     
    Часть II. Навыки устного общения
    Глава 4
    Восстань, пророк!
    Используем язык тела по максимуму
    Глава 5
    Вы лишь ждете,
    когда придет ваша очередь говорить?
    Слушаем, вникая 
    Глава 6
    Посмотрите. Запомните. Говорите
    Используем заметки и визуальные пособия
    Глава 7
    А если вас спросят о чем-нибудь, чего вы не знаете?
    Отвечаем на вопросы 
     
    Часть III. Навыки письменного общения
    Глава 8
    Придирайтесь к каждому слову
    Редактируем, добиваясь четких формулировок
    Глава 9
    Форма зависит от функции
    Структура документов
    Глава 10
    Легкое чтиво
    Создаем удобочитаемые документы 
    Глава 11
    Посылайте письма уверенно
    Как вызвать отклик у читателя 
     
    Часть IV. Частные случаи общения
    Не монолог, а диалог
    Проводим эффективные встречи с клиентами
    Глава 13
    Один в поле не воин
    Раздаем задания 
    Глава 14
    У вас найдется минутка?
    Даем осмысленную обратную связь
    Глава 15
    Поднимем бокалы
    Произносим тосты 
    Глава 16
    Передаем микрофон
    Как представить выступающего
    Глава 17
    Возможности неисчислимы
    Как вести мозговой штурм
     
    Часть V. Вы —лидер 
    Глава 18
    Вдохновлять и влиять
    Как вести за собой 
    Глава 19
    От непобедимости к подлинности
    Демонстрируем уязвимость 
     
    О компании Exec |Comm
    Об авторе 
    Благодарности 


    Оставить свой отзыв:

    Доставка
    БЕСПЛАТНО доставляем по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
    При заказе на меньшую сумму доставка курьером по Киеву- 45 грн.
    Подробнее о доставке и тарифах, в разделе Помощь
    Рассылка о книжных новинках