Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта — на 100% управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников.
Автор книги рассказывает, что следует воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии отношений. Методика автора подтверждена практикой из сотни благополучно разрешенных кейсов в личностном, семейном и организационном консультировании.
Цитаты
«Эта книга — результат работы со многими клиентами, семьями и компаниями, которым я помогала без нервов уладить весьма непростые конфликтные ситуации. Она основана на кейсах или, проще говоря, на жизненных ситуациях, в которых мы с моими клиентами старались разобраться, чтобы найти выход».
«Каждый конфликт уникален, но у него обязательно есть сценарий. Все противоречия развиваются по определенным законам, о которых я обязательно расскажу».
Особенности
Иллюстрации Анастасии Мингазовой.
Об авторе
Марина Майорова
Бизнес-тренер, кандидат философских наук, НЛП-мастер, специалист в области управления персоналом, RPT-практик (Rapid Personal Transformation), директор консалтинговой компании Talent&Development (г. Красноярск).
С 2016 г. работает в сфере управления конфликтами в личностном, семейном и организационном консультировании. В ее практике сотни конфликтных кейсов, которые она помогла разрешить, чтобы достичь гармонии и понимания во взаимоотношениях сторон.
Отрывок из книги
