Умение слушать. Ключевой навык менеджера - Бернард Феррари: купить книгу в kniga.biz.ua
kniga.biz.ua

Умение слушать. Ключевой навык менеджера

Power Listening: Mastering the Most Critical Business Skill of All

Купить Умение слушать. Ключевой навык менеджера  Бернард Феррари
Издательство не переиздает книгу
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 50 грн. Подробнее

Оплата
Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Бернард Феррари
ISBN 978-5-91657-818-8
Cтраниц 224
Год 2013
Издательство Манн, Иванов и Фербер
Обложка Твердая
Язык Русский

О книге Умение слушать. Ключевой навык менеджера

О чем книга
Ничто не приводит к плохим решениям так же часто, как неумение слушать. Хорошая новость состоит в том, что этот навык можно развить, как и любой другой. Эта книга научит вас быть внимательным слушателем, благодаря чему вы сможете лучше чувствовать собеседника и задавать тон в любом разговоре. А также принимать лучшие решения в вашем бизнесе.

Автор показывает, как превратить жестяное ухо в платиновое. Вот некоторые из его идей:
Умение слушать — это труд, а не пассивное занятие
Умение слушать означает задавать вопросы, подвергать сомнению предположения, понимать контекст общения
Умение слушать позволяет повысить концентрацию, эффективность и вероятность принять верное решение
Умение слушать может стать разницей между длинной и короткой карьерой менеджера

«Фишки» книги:
Автор книги — ветеран McKinsey с 20-летним стажем.

Для кого эта книга:
Без преувеличения для всех, потому что 90% всех проблем можно решить словами.

pdf Оглавление
pdf Предисловие
pdf Введение
pdf Глава 1. Слушание стоит затраченных усилий
pdf Глава 2. К какой категории слушателей вы относитесь?

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Умение слушать. Ключевой навык менеджера

Предисловие 
Введение. Слушать всем!
 
Часть I
Глава 1. Слушание стоит затраченных усилий 
Глава 2. К какой категории слушателей вы относитесь? 
Глава 3. Уважайте собеседника 
Глава 4. Держите язык за зубами 
Глава 5. Не принимайте на веру ни одного предположения 
Глава 6. Сконцентрируйтесь
 
Часть II
Введение. От хаоса к системе 
Глава 7. Какова ваша миссия?
Глава 8. В чем состоит план?
Глава 9. Что представляет собой ваша команда? 
Глава 10. Как вы будете это делать? 
Глава 11. Какова роль личностных особенностей? 

Часть III
Введение. Пожинаем плоды 
Глава 12. От улучшенных навыков слушать 
к более верным суждениям 
Глава 13. Как усовершенствовать компанию 
за счет умения слушать 

Заключение. Что вам делать в понедельник утром 
Примечание и благодарности 


Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Блог чи життя? ...
Софи де Вильнуази
Тошнота ...
Жан-Поль Сартр

Книги автора/издательства

Огилви о рекламе ...
Дэвид Огилви
Дизайн привычных вещей ...
Дональд Норман

Сегодня купили