Книжный магазин. Деловая литература.
Каталог книг Книжные новинки Скоро будет! Наш блог Отзывы читателей о книгах О нас Помощь


Купить Карты, деньги, фитнес-клуб. Практическое руководство для менеджеров по продажам

Карты, деньги, фитнес-клуб. Практическое руководство для менеджеров по продажам

Автор   Александр Шумилин , Татьяна Иванова
Год издания  2015
Издательство  Альпина Паблишер
Язык  Русский
Формат  60х90/16 (145х215 мм.)
Страниц  130
ISBN  978-5-9614-5062-0
Тип обложки  Твердая

Аннотация издательства
Оглавление
Отзывы читателей
С этой книгой заказывают


 
шт.

   рекомендуем
цена: 199.00 грн.

Аннотация издательства

Несколько лет назад фитнес-клуб был составляющей имиджа успешного человека. Сегодня многие понимают, что занятие фитнесом — это забота о своем здоровье, а не статусное излишество. 

По всей России растет количество фитнес-клубов, а с ними и доступность фитнеса для населения. При этом очень важно сохранить высокие стандарты работы с клиентами. 

Какие вопросы рассматривает книга
Книга  рассматривает один из самых важных этапов — привлечение клиентов — и является практическим пособием для менеджеров по продажам. Она построена по принципу тренинга и включает в себя теоретические блоки, конкретные инструменты, практические задания и примеры из жизни менеджеров по продажам клубных карт. 

Все представленные инструменты и примеры взяты из опыта продаж на российском рынке, что делает книгу особенно практичной. 

Очень профессиональная книга. Авторы на удивление щедро делятся секретами своего наработанного годами мастерства. Отличная структура изложения информации: прочитал материал, решил кейс, а затем можешь сравнить свой результат с примерами из практики авторов. И написано таким легким, «человеческим» языком, что меньше всего похоже на учебник. Из русскоязычной литературы — лучшее, что есть на сегодня о продажах в фитнес-индустрии.
Инна Емельянова, 
эксперт по маркетингу и продажам 
Ассоциации Профессионалов Фитнеса 


Оглавление

    Предисловие
    Вступление
    Глава 1. Отправная точка
    Глава 2. Работа с телефоном
    Входящие звонки
    Подготовка
    Установление контакта
    Выявление потребностей
    Приглашение на встречу
    Работа с возражениями
    Назначение встречи
    Важные моменты, или шпаргалка по входящим звонкам
    Примеры входящих звонков
    Исходящие звонки
    Сервисные звонки
    Звонки потенциальным клиентам
    Холодный обзвон
    Важные моменты, или шпаргалка по исходящим звонкам
    Глава 3. Встреча с клиентом в клубе
    Подготовка к встрече
    Установление контакта
    Выяснение и формирование потребностей
    Презентация
    Работа с возражениями
    Завершение сделки
    Важные моменты, или шпаргалка по встрече
    Пример встречи с клиентом в клубе
    Глава 4. Сопровождение и продление
    Глава 5. Алгоритмы эффективной работы
    Общие моменты и распорядок дня
    «Деление» клиентов
    Ведение клиентской базы – листы регистрации
    Мониторинг конкурентов
    Знай свой продукт изнутри
    Глава 6. Типология клиентов
    Типология по темпераменту
    Типология по способу восприятия
    Типология по способу поведения
    Типология по способу принятия решения
    Типология по способу мотивации человека
    Страхи и стереотипы при вступлении в клуб
    Заключение
    Приложение 1
    Приложение 2
    Хочешь улучшить книгу?

Оставить отзыв о книге "Карты, деньги, фитнес-клуб. Практическое руководство для менеджеров по продажам", Александр Шумилин , Татьяна Иванова

Ваше имя: Ваш e-mail:
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.

С этой книгой заказывают:




Купить Fitness менеджмент

Fitness менеджмент
Владислав Вавилов
Купить 49 законов продаж

49 законов продаж
Мэтсон Дэвид
Купить 10 секретов продаж. В чем разница между лучшими и средними результатами

10 секретов продаж. В чем разница между лучшими и средними результатами
Лукич Радмило М.






Корзина

Корзина пуста
Найти книгу:
  
Лучшие деловые книги 2011 Лучшие деловые книги

бизнес книги

Заказать книги Вы можете через
интернет-магазин с доставкой или в Киеве -
ул. Вербовая 24, офис 8 (напротив выхода из М. Петровка)

Лучшие бизнес книги читайте вместе с нами!

 
  Партнерская программа

© Copyright kniga.biz.ua
Если у вас есть вопросы по книгам,
вы можете позвонить
067-466-83-23
info@kniga.biz.ua
 


Карта сайта
Google+