Книжный магазин. Деловая литература.
Каталог книг Книжные новинки Скоро будет! Наш блог Отзывы читателей о книгах О нас Помощь


Купить Переговоры, которые работают. 12 стратегий, которые помогут вам получить побольше в  любой ситуации

Переговоры, которые работают. 12 стратегий, которые помогут вам получить побольше в любой ситуации

Автор   Стюарт Даймонд
Год издания  2011
Издательство  Манн, Иванов и Фербер
Язык  Русский
Страниц  560
ISBN  979-5-91657-178-3
Тип обложки  Неизвестно

Аннотация издательства
Оглавление
Отзывы читателей
С этой книгой заказывают

   рекомендуем
цена: 0.00 грн.

Аннотация издательства

Книги "Переговоры, которые работают. 12 стратегий, которые помогут вам получить побольше в любой ситуации" НЕТ В НАЛИЧИИ

О чем эта книга
Переговоры – как деловые, так и «бытовые» - тема столь же актуальная и важная для каждого, сколь и запутанная благодаря разнообразным теориям.
Главное в переговорах – четкое понимание своей цели и цели оппонента. Именно так считает один из лучших переговорщиков мира, профессор Уортонской школы бизнеса, Стюарт Даймонд. Если вы точно знаете, чего хотите вы и ваш собеседник, вы можете маневрировать, находить новые нестандартные способы достижения желаемого, и можете предложить оппоненту именно то, что он ждет (или равноценную замену). Когда общий переговорный пирог становится больше, ваши части тоже увеличиваются.
Стюарт Даймонд предлагает универсальную схему подготовки и проведения переговоров, которая поможет вам добиться своего и еще немного большего в любой ситуации: от покупки туфель до переговоров о слиянии крупных корпораций.
Для кого эта книга
Для тех, кто хочет узнать работающую методологию переговоров из первых рук
Почему мы решили издать эту книгу
Потому что слышали самые лестные отзывы о работе Стюарта от наших коллег, посетивших его семинары. Мы ждали эту книгу 3 года.

Оглавление

ОГЛАВЛЕНИЕ

От партнера российского издания Ю

Предисловие „ - - 12

1. Мыслим по-новому - - 15

Почему это так важно? _ - - 18

Чем эта книга отличается от других _ 21

Незаметность ~ 27

Чем эта книга не является 29

Новое определение переговорного процесса 30



Вы — ваше отношение, доверие к вам и ваша прозрачность - 39

Маленькие шажки _ - 42

Все зависит от ситуации ~ 43

Вопрос силы ~ 45

Использование стратегий и приемов 46

Обучение идет на пользу всем - 50

Настойчивость - - - - 51

Учитывайте глубинную мотивацию - 53

Меняем свою жизнь _ - - - 55

2. Люди — это (почти) все 58

Образы в голове собеседника 60

Контакт с человеком ~ - 64

Третья сторона - - - 68

Отдаем должное другой стороне „ _ - 70

Находим и признаем силу другой стороны - 76

Доверие - - - 79

Как вести переговоры в условиях отсутствия доверия 83

Утрата и восстановление доверия 88

Изменить можно все - 91

3. Восприятие и общение - 93

Разрыв в восприятии - - 96

Как преодолеть разрыв в восприятии - 99

Провал общения и методы его преодоления 103


Самое главное: вы должны идти на контакт _ - 105

Слова и чувства собеседника важнее ваших 106

Хвалите собеседника, а не осуждайте - 108

Резюмируйте услышанное _ - 109

Обмен ролями - - - - НО

Будьте бесстрастны .. 113

Определяйте и проверяйте свои цели 114

Гон и электронная почта - 114

Обращайте внимание на сигналы - - 117

Узнайте, как собеседник берет на себя обязательства _ 120

Советуйтесь перед принятием решения ~ 121

Вчерашний день — в прошлом 124

Во время переговоров бессмысленно выяснять, кто нрав 125

-4. Же* ткие переговорщики и * гандарты !-'s

Сила стандартов 130

Использование стандартов 134

Будьте постепенны _ - 139

Фрейминг - - - - 143

Устанавливайте стандарты _ - 148

Указываем на недостойное повеление - - 153

Заключение: установка на соревнование 166

5. Обмен тем, что имеет различную ценность 169

Как он работает 170

Нематериальные ценности 175

Потребности _ - - 179

Добывайте информацию - ~ ~ 182

Увеличивайте пирог _ _ 184

Связки - 186

Изменяйте свою установку - - 190

6. Эмоции _ 198

Эмоции и переговоры 200

Эмоциональные тактики 205

Контроль над эмоциями - 207

Как вести себя в эмоциональной ситуации

и с эмоциональными людьми - 209

Стиль общения 219

Этичность _ - 226

Любит ли тебя мама? Реприза _ - 229


7. Объединяем все сказанное выше: моден, решения проблем 231

8. Уче1 к\ 1ыурных различий 253

Что такое-многообразие»? - - ...... 254

Корни стереотипов _ 261

Учет различий _ 262

Как улучшить ситуацию — 266

Общение, восприятие и культура ~ 276

Стандарты и культура.._ - - — 278

Культура и бизнес _ 281

Настоящая культурная принадлежность собеседника 286

Достижение соглашения с людьми, отличающимися от вас 287

9. Как юбитьсяйотьшегона работе »

Особые достижения _ _ - 295

Собеседования _ 303

Стандарты - 305

Обмен тем, что имеет различную ценность 310

Третьи стороны _ - 313





Чувства собеседника 319

10. Как добиться большего в торговле - 321

Стандарты и фрейминг - _ - - 323

Личные контакты 332

Обмен и связывание - 337

Восприятие и риск _ _ 341

Автомобили _ _ 342

Кредитные карты 345

Недвижимость 348

Семейный бизнес - 351

П. Отношения _ - - 355

Использование эмоциональных платежей в отношениях 358

Постепенность в отношениях .— — 364

Общие враги в отношениях. 367

Обмен тем, что имеет различную ценность _ 369

Узнайте о собеседнике больше _ 373

Цели и отношения 379


Детали и отношения - - 382

Среда отношений - - 385

Трепм стороны и отношения - - 387

Трансакцией н ые отношения 388

Посредничество в отношениях 390

Окончание отношений 392

Доверие и отношения _ - 394

12. Дети и родители _ - - - 398

13. Путешествия 432

Авиакомпании и стандарты - 434

Устанавливайте контакты 438

ФреЛминг 445

Подготовка 448

Отели — 450

Закон - - - - 455

Наземный транспорт _ - 457

Организация поездки - - 461

Возвращение самолета. Реприза 463

14. Как добиться большего в повседневной жизни 465

Образы в голове собеседника 466

Проживание в многоквартирных домах 469

Стандарты и фрейминг 473

Финансовые организации 476

Рестораны - - - - 477

Повседневные заботы _ _ - - - 479



Обмен тем, что имеет различную ценность 485

Коалиции - - - 487

15. Общественно-политические вопросы 489

Общение 494

Восприятие — 498

Отношение и настрой . 501

Вчера или завтра: правильные переговорщики _ _ 504

Определение потребностей и обмен - - 506

Постепенность - - - 512

Цели _ - - 516


Эмоции - 519



Решение проблем - - - 523

16. Как вести переговоры 525

Отношение и настрой - 525

Подготовка - - 526

Где и когда проводить переговоры - - - 526

Узнайте друг друга поближе 527

Как начать - 529

Динамика переговоров _ - 531

Отношение сторон друг к другу - 532

Как раскрывать информацию 533

Крайние предложения - — - 536

Динамика сил - - — - 537

В чем заключаются ваши потребности? - - - 539

Какие критерии следует использовать для оценки вариантов? 540

Что можно сделать сейчас? В среднесрочной перспективе?

В долгосрочной перспективе? - 540

Кто вам нужен, чтобы помочь вам? - 541

Как можно добиться связывающего сторону обещания? - 541

Кто чем будет заниматься до следующей встречи? — 543

От картинки — к целям _ - 544

Благодарности - - - 546

Об авторе - - - 548

Оставить отзыв о книге "Переговоры, которые работают. 12 стратегий, которые помогут вам получить побольше в любой ситуации", Стюарт Даймонд

Ваше имя: Ваш e-mail:
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.

С этой книгой заказывают:




Купить Кросс-культурное поведение в бизнесе. Маркетинговые исследования, ведение переговоров, менеджмент в различных культурах

Кросс-культурное поведение в бизнесе. Маркетинговые исследования, ведение переговоров, менеджмент в различных культурах
Гестеланд Ричард
Купить Гарвардская школа переговоров. Как говорить НЕТ и добиваться результатов

Гарвардская школа переговоров. Как говорить НЕТ и добиваться результатов
Юри Уильям
Купить Искусство переговоров. Что лучшие переговорщики знают, делают и говорят

Искусство переговоров. Что лучшие переговорщики знают, делают и говорят
Пилинг Ник






Корзина

Корзина пуста
Найти книгу:
  
Лучшие деловые книги 2011 Лучшие деловые книги

бизнес книги

Заказать книги Вы можете через
интернет-магазин с доставкой или в Киеве -
ул. Вербовая 24, офис 8 (напротив выхода из М. Петровка)

Лучшие бизнес книги читайте вместе с нами!

 
  Партнерская программа

© Copyright kniga.biz.ua
Если у вас есть вопросы по книгам,
вы можете позвонить
067-466-83-23
info@kniga.biz.ua
 


Карта сайта
Google+