Умение говорить «нет». Простые практики для обретения внутренней свободы
Убедили! Как показать свою компетентность и расположить к себе других
Третья альтернатива. Решение самых сложных жизненных проблем (твердый переплет)
Тренинг делового общения для менеджеров. Руководство по управлению кадрами
Траблшутинг. Как решать нерешаемые задачи, посмотрев на проблему с другой стороны
Техники манипуляции. Распознавание и противодействие (SmartBook)
Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни