Аманда Коулман более 20 лет работала с рядом полицейских и общественных лидеров Великобритании, помогая им с комуникацией в самых крупных кризисных инцидентах и реагированием на постоянные атаки на репутацию.
Как говорит сама автор, ежедневное пребывание вместе с этими людьми научило ее важным вещам относительно лидерства, устойчивости, характера, а также понять ценность планирования и тестирования, чтобы общение было настолько эффективным, насколько это возможно, когда люди и процессы подвергаются испытаниям.
В книге «Стратегии кризисных коммуникаций» объединена часть этих знаний и опыта, чтобы стать отправной точкой для людей, разрабатывающих или пересматривающих планы коммуникации в кризисных ситуациях.
Аманда рассказывает о кризисной коммуникации на конференциях по всему миру, а также выступает с гостевыми лекциями для студентов, изучающих PR в университетах, включая Лондонскую школу экономики.
Помимо диплома PR-практика, Аманда Коулман является членом Института по связям с общественностью и Ассоциации по связям с общественностью и коммуникациям.
