Аманда Коулман понад 20 років працювала з низкою поліційних і громадських лідерів Великої Британії, допомагаючи їм комунікувати в найбільших кризових інцидентах та реагувати на постійні атаки на репутацію.
Як говорить сама авторка, щоденне перебування разом із цими людьми навчило її важливим речам щодо лідерства, стійкості, характеру, а також зрозуміти цінність планування та тестування, щоб спілкування було настільки ефективним, наскільки це можливо, коли люди та процеси піддаються випробуванням.
У книзі «Стратегії кризових комунікації» об’єднано частину цих знань і досвіду, щоб стати відправною точкою для людей, які розробляють або переглядають плани комунікації в кризових ситуаціях.
Аманда розповідає про кризову комунікацію на конференціях по всьому світу, а також виступає із гостьовими лекціями для студентів, що вивчають PR в університетах, включаючи Лондонську школу економіки.
Крім диплому PR-практика, Аманда Коулман є членом Інституту зв’язків з громадськістю та Асоціації зв’язків з громадськістю та комунікаціям.
