Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте
Андреас Прайснер
2009, Издательский дом Гребенников, 304 с.
Сбалансированная система показателей уже зарекомендовала себя в качестве эффективного инструмента управления в практике различных компаний. Данная книга рассказывает, как сбалансированная система показателей может быть использована именно в маркетинг ...