Маркетинг на основе баз данных
Артур Хьюз
2008, Издательский дом Гребенников, 448 с.
Персональная информация о клиентах, хранящаяся в базе данных по клиентам вашей компании, - это источник уникального конкурентного преимущества. Но используете ли вы эту информацию максимально эффективно? Или вашим сотрудникам трудно, а то и невозможн ...