Тирания показателей. Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти
Джерри Мюллер
2019, Альпина Паблишер, 272 с.
«Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, — это дорогостоящий миф», — сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение.
Многие компании и государственные учреждения формализуют пр ...
