Практика управления Mayo Clinic
Леонард Берри
2013, Манн, Иванов и Фербер, 384 с.
О чем эта книгаЭта книга о том, как культура обслуживания и системный подход к организации работы приводят к выдающимся достижениям в сфере оказания медицинских услуг. «Легендарная клиника» — это результат глубокого исследования авторами одного из из ...
