Чем лучше развиты наши soft skills — гибкие навыки, тем комфортнее мы чувствуем себя в этом мире. Эта книга — сборник саммари 12 мировых бестселлеров по soft skills, которая поможет вам эффективно развиваться, искать и находить креативные решения, мыслить системно и быстро.
С помощью коуч-книги «12 soft skills 21 века» вы разберетесь со всем перечнем «мягких навыков», определите свои пробелы и способы их устранения.
Что такое «soft skills» или «мягкие навыки»? Это личные характеристики, которые помогают (или мешают) нам конструктивно взаимодействовать с внешней средой. Мягкие навыки позволяют нам стать настоящим игроком команды. Они отвечают за качество взаимодействия, коммуникаций, сотрудничества. Но не только. Они помогают ориентироваться и адаптироваться к изменениям (сколько их еще будет!). Не терять присутствия духа и идти вперед, искать и находить креативные решения, мыслить системно и быстро.
Вот перечень soft skills, о которых вы узнаете подробно из сборника:
Ключевые качества:
• Эмоциональный интеллект
• Управление проблемами
• Смелость ошибаться
• Твердость характера
Особенности мышления:
• Скорость
• Креативность
• Гибкость
• Системность
Взаимодействие:
• Управление изменениями
• Адаптивность
• Коммуникации
• Сотрудничество
Книги, саммари по которым вошли в сборник, — исключительно бестселлеры, в том числе и новинки:
1. «Эмоциональный интеллект 2.0» Трэвиса Бредбери, Джин Гривз.
2. «Великие дерзания. Уязвимость — основа великих дерзаний» Брене Браун.
3. «Препятствие становится путем. Как превратить испытания в триумф» Райана Холидей.
4. «Нами движут эгоизм, страх и лень. Перестаньте бороться против природы — и вы добьетесь влияния, вовлеченности и отдачи» Дэна Грегори, Кирана Флэнагана.
5. «Думай медленно… Решай быстро» Даниэля Канемана.
6. «Стать инноватором. Пять привычек лидеров, меняющих мир» Джеффа Даера, Хола Грегерсена, Клейтона Кристенсена.
7. «Отношение определяет результат. Новый мир — новые правила» Дова Сайдмана.
8. «Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем» Джозефа О`Коннора, Иана Макдермотта.
9. «Лидерство: пособие по выживанию. Пособие по выживанию для лидеров и тех, кто стремится ими стать» Рональда Хейфеца, Марти Лински.
10. «Гибкие привычки. Как получить отличные результаты, не прилагая лишних усилий» Стивена Гайза.
11. «Спасибо за отзыв. Как научиться принимать обратную связь» Дугласа Стоуна. Шейлы Хин.
12. «Стратегия возникновения. Как формировать перемены и трансформировать реальность» Адриенны Браун.
Возьмите на вооружение знания, которые помогут Вам всегда достигать желаемого!
АУДИОКНИГА В ПОДАРОК
При покупке бумажной книги,
вы получаете в подарок аудиоверсию
Ваш промо-код
(Промо-код расположен на титульной странице
бумажного издания)
ЦИТАТЫ ИЗ КНИГИ
Не сдаваться раньше времени
Когда мы пытаемся научиться чему-то новому, процесс обучения развивается по кривой, которая сначала идет вниз (ситуация ухудшается) и только затем поднимается. Это так называемая кривая обретения навыка. Задача состоит в том, чтобы не бросить, прежде чем появятся положительные результаты.
Клиент — ваш!
Поймите эгоистический интерес клиента, устраните его страхи, упростите процесс покупки и пользования, облегчите выбор — и клиент ваш. А приятный и лестный для клиента элемент игры, «вишенка на торте», закрепит его лояльность.
Топливо для успеха
Как и во все времена, мы не можем изменить обстоятельства, но можем изменить отношение к ним. Мудрость состоит в том, чтобы относиться к препятствиям как к возможностям. Это топливо для успеха.
Инноваторы
Инноваторы — внимательные наблюдатели. Они тщательно осматривают мир вокруг: клиентов, продукты, услуги, технологии и компании — эти наблюдения помогают им сделать выводы и сгенерировать новые идеи.
А вы не знали?
Современные теории мотивации все еще предполагают, будто человек принимает решения на основе интеллектуальных и эмоциональных стимулов, и учат подбирать такие стимулы, но человек зачастую вовсе не принимает решений: у нас нет на это времени и сил, мы действуем инстинктивно, повинуясь эгоизму, страху и лени.
Начните действовать
Для того чтобы чего-то добиться, нужно начать. Используйте любую открывающуюся возможность. Просто сделайте первый шаг, затем другой и постепенно набирайте обороты.
Ошибки неизбежны
Выдающиеся компании не просто толерантны к неудачам, они рассматривают ошибки как обязательную часть инновационного процесса. В таких компаниях верят в креативность каждого работника, стараются создавать небольшие рабочие группы, чтобы каждый работник чувствовал свою значимость и ответственность за инновации.
Эмоциональный интеллект
Навык управления взаимоотношениями — это способность использовать понимание собственных эмоций и эмоций окружающих для выстраивания успешного взаимодействия.
Страницы из книги
