HBR Guide. Эмоциональный интеллект. Укреплять взаимоотношения. Завоевывать доверие. Гибко руководить

    Купить HBR Guide. Эмоциональный интеллект. Укреплять взаимоотношения. Завоевывать доверие. Гибко руководить  Коллектив авторов
    Автор Коллектив авторов
    ISBN 978-5-00117-879-8
    Cтраниц 272
    Год 2019
    Издательство Манн, Иванов и Фербер
    Обложка Твердая
    Язык Русский
    Формат 60х90/16 (145х215 мм.)
    Наличие Есть на складе
    Цена: 396 грн.

    Аннотация издательства

    Сборник лучших статей Harvard Business Review по эмоциональному интеллекту с практическими рекомендациями.
     
    Прошло уже двадцать лет с тех пор, как Дэниел Гоулман в своем исследовании доказал, что наличие эмоционального интеллекта для хорошего руководителя вдвое важнее других навыков. Научившись управлять своими эмоциями и находить общий язык с коллегами и партнерами, вы заработаете высокий авторитет и будете чувствовать себя комфортно в любых обстоятельствах.
     
    Эмоциональный интеллект — не врожденная черта, его можно развить. Имея точное представление о своих эмоциях, вы сможете эффективно задействовать их для принятия правильных решений, преодоления негативного настроя, самоконтроля в нестабильных ситуациях. Ряд схем и методов, разработанных авторами с учетом человеческого фактора, даст вам возможность с честью выйти из сложного положения.
     
    После знакомства с книгой вы научитесь:
    идентифицировать свои эмоции и управлять ими;
    находить общий язык с несговорчивыми коллегами;
    продуктивно реагировать на стресс;
    сглаживать острые углы;
    рассматривать эмоции как данные для принятия решений;
    избегать эмоциональных ловушек в переговорах;
    проявлять гибкость в непростых обстоятельствах;
    помогать коллегам развивать их эмоциональный интеллект;
    создавать здоровую эмоциональную культуру.
     
    Для кого книга
    Для менеджеров и владельцев бизнеса.
    Для продактов, scrum-мастеров и тимлидов.
    Для всех, кто интересуется психологией, темой эмоционального интеллекта и много общается с другими людьми.
     
    Фишки книги
    Много практики: тесты, упражнения и полезные советы
    Лучшие статьи Harvard Business Review
    О развитии эмоционального интеллекта простым языком


    pdf Первые 5 страниц книги



    Оглавление

    Что вы узнаете
     
    Часть первая. Что такое эмоциональный интеллект?
    Глава 1 Чувства в лидерстве
    Глава 2 А вы руководитель с эмоциональным
    интеллектом? 
     
    Часть вторая. Самосознание: разберитесь в своих эмоциях и поведении
    Глава 3 Нельзя управлять эмоциями, не осознавая их
    Глава 4 Словарь для ваших эмоций 
    Глава 5 Вы уверены, что уважаете сотрудников?
     
    Часть третья. Управление эмоциями
    Глава 6 Заставьте эмоции работать на себя
    Глава 7 Сглаживайте острые углы
    Глава 8 Опора в минуты стресса
    Глава 9 Восстановление после эмоционального срыва 
     
    Часть четвертая. Ежедневное проявление эмоционального интеллекта
    Глава 10 Как писать убедительные письма
    Глава 11 Как проводить плодотворные встречи
    Глава 12 Как давать жесткие отзывы 
    Глава 13 Как принимать разумные решения 
    Глава 14 Эмоциональные стратегии переговоров
    Глава 15 На пересечении культур
     
    Часть пятая. Отношения с трудными людьми
    Глава 16 Как сделать врагов союзниками
    Глава 17 Как взаимодействовать с пассивно-агрессивными
    коллегами
    Глава 18 Что делать, если вы — токсичный помощник
     
    Часть шестая. Эмпатия
    Глава 19 Что такое эмпатия?
    Глава 20 Больше чем эмпатия: сила сострадания
     
    Часть седьмая. Психологическая устойчивость
    Глава 21 Ситуативная адаптация
    Глава 22 Развитие гибкости в сложных обстоятельствах
    Глава 23 Сострадание к себе
    Глава 24 Не терпите —подзаряжайтесь! 
    Глава 25 Насколько вы психологически устойчивы?
     
    Часть восьмая. Развитие эмоционального интеллекта сотрудников 
    Глава 26 Как помочь в развитии эмоционального
    интеллекта
    Глава 27 Что делать с эмоциональными вспышками
    в команде.
    Глава 28 Как управлять эмоциональной культурой
     
    Примечания
    Алфавитный указатель
    Об авторах


    Оставить свой отзыв:

    Доставка
    БЕСПЛАТНО доставляем по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
    При заказе на меньшую сумму доставка курьером по Киеву- 45 грн.
    Подробнее о доставке и тарифах, в разделе Помощь
    Рассылка о книжных новинках