HBR Guide. Эмоциональный интеллект. Укреплять взаимоотношения. Завоевывать доверие. Гибко руководить - Коллектив авторов: купить книгу в kniga.biz.ua
kniga.biz.ua

HBR Guide. Эмоциональный интеллект. Укреплять взаимоотношения. Завоевывать доверие. Гибко руководить

HBR Guide to Emotional Intelligence

Выбор читателей Купить HBR Guide. Эмоциональный интеллект. Укреплять взаимоотношения. Завоевывать доверие. Гибко руководить  Коллектив авторов
281 грн
374 грн
Есть на складе
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн. Подробнее

Оплата
Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Коллектив авторов
ISBN 978-5-00117-879-8
Cтраниц 272
Год 2019
Издательство Манн, Иванов и Фербер
Обложка Твердая
Язык Русский
Формат 60х90/16 (145х215 мм.)

О книге HBR Guide. Эмоциональный интеллект. Укреплять взаимоотношения. Завоевывать доверие. Гибко руководить

Сборник лучших статей Harvard Business Review по эмоциональному интеллекту с практическими рекомендациями.
 
Прошло уже двадцать лет с тех пор, как Дэниел Гоулман в своем исследовании доказал, что наличие эмоционального интеллекта для хорошего руководителя вдвое важнее других навыков. Научившись управлять своими эмоциями и находить общий язык с коллегами и партнерами, вы заработаете высокий авторитет и будете чувствовать себя комфортно в любых обстоятельствах.
 
Эмоциональный интеллект — не врожденная черта, его можно развить. Имея точное представление о своих эмоциях, вы сможете эффективно задействовать их для принятия правильных решений, преодоления негативного настроя, самоконтроля в нестабильных ситуациях. Ряд схем и методов, разработанных авторами с учетом человеческого фактора, даст вам возможность с честью выйти из сложного положения.
 
После знакомства с книгой вы научитесь:
идентифицировать свои эмоции и управлять ими;
находить общий язык с несговорчивыми коллегами;
продуктивно реагировать на стресс;
сглаживать острые углы;
рассматривать эмоции как данные для принятия решений;
избегать эмоциональных ловушек в переговорах;
проявлять гибкость в непростых обстоятельствах;
помогать коллегам развивать их эмоциональный интеллект;
создавать здоровую эмоциональную культуру.
 
Для кого книга
Для менеджеров и владельцев бизнеса.
Для продактов, scrum-мастеров и тимлидов.
Для всех, кто интересуется психологией, темой эмоционального интеллекта и много общается с другими людьми.
 
Фишки книги
Много практики: тесты, упражнения и полезные советы
Лучшие статьи Harvard Business Review
О развитии эмоционального интеллекта простым языком


Цитаты из книги
Система навигации
Управлять эмоциями означает не искоренять их, а эффективно использовать, не давая им управлять вашим поведением и поступками. Эмоции — это заложенная в нас система навигации, и она лучше работает, если не сопротивляться ей.
 
Ваше тело
Сосредоточьтесь на теле и почувствуйте — не игнорируйте! — напряжение, кровообращение, боль, удовольствие или другие ощущения. Это вернет вас к реальности. Тело — самый быстрый и надежный способ вернуться в настоящий момент, когда разум лихорадочно копается в прошлом или «проигрывает» будущее.
 
Лидерами не рождаются
Приходится сознательно развивать в себе личность, которой ты хочешь стать. Некоторые прокладывают себе дорогу лишь целеустремленностью и агрессивностью. Однако, не проделав нелегкую работу по саморазвитию, они рискуют обратить в прах все свои достижения, усевшись наконец в руководящее кресло.
 
Доступность
Любой человек способен повысить свой эмоциональный интеллект. Даже закоренелые экстраверты могут научиться проявлять эмпатию, а слабохарактерные люди — убеждать. Если вы менеджер, обретение EQ откроет вашим подчиненным перспективы карьерного роста и создаст здоровую атмосферу в рабочем коллективе.
 
Работа над собой
Прежде чем претендовать на контроль над чужими страстями, надо научиться обуздывать собственные. Популярный автор Гарольд Кушнер утверждает, что присущие большинству людей эгоизм и агрессия — наряду со старанием их преодолеть — это именно то, что нужно выдающейся личности.
 
Подавайте пример
Исследования показали, что эмоции передаются посредством имитации поведения и она (имитация) влечет за собой изменения функций мозга. Если всегда заходить в офис с широкой улыбкой, культура радости закрепится с большей вероятностью. Сотрудники будут улыбаться в ответ все искреннее.


pdf Первые 5 страниц книги
pdf Глава 1 «Чувства в лидерстве»


Добавить свой отзыв о книге

Оглавление HBR Guide. Эмоциональный интеллект. Укреплять взаимоотношения. Завоевывать доверие. Гибко руководить

Что вы узнаете
 
Часть первая. Что такое эмоциональный интеллект?
Глава 1 Чувства в лидерстве
Глава 2 А вы руководитель с эмоциональным
интеллектом? 
 
Часть вторая. Самосознание: разберитесь в своих эмоциях и поведении
Глава 3 Нельзя управлять эмоциями, не осознавая их
Глава 4 Словарь для ваших эмоций 
Глава 5 Вы уверены, что уважаете сотрудников?
 
Часть третья. Управление эмоциями
Глава 6 Заставьте эмоции работать на себя
Глава 7 Сглаживайте острые углы
Глава 8 Опора в минуты стресса
Глава 9 Восстановление после эмоционального срыва 
 
Часть четвертая. Ежедневное проявление эмоционального интеллекта
Глава 10 Как писать убедительные письма
Глава 11 Как проводить плодотворные встречи
Глава 12 Как давать жесткие отзывы 
Глава 13 Как принимать разумные решения 
Глава 14 Эмоциональные стратегии переговоров
Глава 15 На пересечении культур
 
Часть пятая. Отношения с трудными людьми
Глава 16 Как сделать врагов союзниками
Глава 17 Как взаимодействовать с пассивно-агрессивными
коллегами
Глава 18 Что делать, если вы — токсичный помощник
 
Часть шестая. Эмпатия
Глава 19 Что такое эмпатия?
Глава 20 Больше чем эмпатия: сила сострадания
 
Часть седьмая. Психологическая устойчивость
Глава 21 Ситуативная адаптация
Глава 22 Развитие гибкости в сложных обстоятельствах
Глава 23 Сострадание к себе
Глава 24 Не терпите —подзаряжайтесь! 
Глава 25 Насколько вы психологически устойчивы?
 
Часть восьмая. Развитие эмоционального интеллекта сотрудников 
Глава 26 Как помочь в развитии эмоционального
интеллекта
Глава 27 Что делать с эмоциональными вспышками
в команде.
Глава 28 Как управлять эмоциональной культурой
 
Примечания
Алфавитный указатель
Об авторах


Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Емоційний інтелект ...
Дэниел Гоулман
Психологія впливу ...
Роберт Чалдини

Книги автора/издательства

Украинские бизнес-сказки ...
Коллектив авторов
Мясо для неленивых шеф-поваров ...
Коллектив авторов