Оглавление Идеальный маркетинг. О чем забыли 98% маркетологов
Предисловие
Введение. Ориентир — на потребителя
Часть I. Ваш «центр тяжести»
1. Ищем новый источник конкурентных преимуществ
2. Снижаем издержки и риски своих потребителей
3. Создаем конкурентное преимущество на уровне потребителя
Часть II. Вид сверху: информационные потоки
4. Знание — сила, или Поиск новых ценностей
5. Извлечение потребительской ценности из общей картины
Часть III. Глубокое погружение: битва за умы потребителей
6. Оцениваем игровое поле
7. Учимся контролировать критерии покупки
8. Ваши конкуренты — кто они?
6 Содержание
Часть IV. Конечная цель
9. Развенчиваем мифы маркетинговых войн
10. Осознаем устойчивость конкурентного преимущества
на уровне потребителя
11. Переориентируем стратегию и организацию на потребителя
Об авторе