kniga.biz.ua

Как продать слона. 5-е изд.

Купить Как продать слона. 5-е изд. Ася Барышева
Книга снята с продажи
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ при стоимости заказа от 990 грн
50 грн Укрпочта на отделение
70 грн Новая Почта на отделение/почтомат
95 грн доставка курьером
Подробнее

Оплата
Наличными или на терминал при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Ася Барышева
Издательство Питер
Cтраниц 272
Год 2011
ISBN 978-5-459-00756-5
Обложка твердая
Язык Русский

О книге Как продать слона. 5-е изд.

Как работать с клиентом, чтобы добиться заключения выгодной сделки? Как превратить клиента из равнодушного наблюдателя в счастливого обладателя товара? 

Общение с клиентом - это процесс, эффективное управление которым приводит менеджера по сбыту к достижению поставленных целей. Удачливыми продавцами не рождаются, ими становятся! 
Новое издание книги бизнес-тренера Аси Барышевой "Как продать слона" поможет вам овладеть основными принципами, механизмами и техниками заключения сделки. 
Вы узнаете, как выбрать верную тактику общения с клиентом на каждом этапе заключения сделки, и научитесь продавать "слона" с максимальной для вас выгодой! 

 Книга предназначена для профессионалов, работающих в сфере сбыта: менеджеров по продаже, торговых агентов, продавцов-консультантов.

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Как продать слона. 5-е изд.

Предисловие 
Зачем нужны приемы заключения сделки? 
Общий план заключения сделки 

Глава 1.Сбор информации о клиенте 
Невербальное общение в работе менеджера по сбыту 
Зачем продавцу слушать клиента? 
Что интересного он может сообщить? 

Глава 2. Презентация товара 
Обращение к выгоде клиента - универсальный прием убеждения Переформулирование свойств товара в выгоду для клиента 

Глава 3. Работа с сомнениями клиента и завершение сделки 
Восемь правил работы с сомнениями клиента 
Завершение сделки 

Глава 4. Работа с конфликтным клиентом 
Неэффективные приемы реагирования на критику 
Приемы эффективного реагирования на критику 
Как справиться с собственным раздражением? 

Глава 5.Типы клиентов 
Мыслительный тип 
Чувствующий тип 
Решающий тип 
Воспринимающий тип 

Глава 6. Особенности работы с корпоративным клиентом 
Цели и задачи клиента. 
Актуальная ситуация клиента 
Корпоративная культура клиента 
Предложения конкурентов 

Глава 7. Холодный звонок 
Холодный звонок - это сложно 
Ошибки продавца 
Холодный звонок - сделка в миниатюре 
Хорошая подготовка - залог увеличения количества встреч 
Определяем сегмент 
Портрет типового представителя сегмента 
Свой человек 
Использование информации о клиенте 
Предварительный сбор информации о клиенте 
Сбор информации в процессе холодного звонка
Вопросы при телефонном звонке 
Приемы убеждения при холодном звонке 
Работа с сомнениями при холодном звонке 

Глава 8. Как повысить уверенность в себе 
Отношение к работе 
Отношение к клиентам 
Отношение к телу 
Отношение к себе 

Заключение 
Литература


Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Чесно, пристрасно, глибоко ...
Александрия Бельфлер
The Forsyte saga. Volume II ...
Джон Голсуорси
Темна епоха. Надія. Книга 2 ...
Забине Шультер
Аутсайдери ...
Сьюзен Элоиза Хинтон

Сегодня купили