Ми відкрились! (плюс шаблон бізнес-плану)

Код: 2100027162

1280 грн

Есть на складе

В желаемые

Доставка
БЕСПЛАТНАЯ при стоимости заказа от 990 грн
50 грн Укрпочта на отделение
70 грн Новая Почта на отделение/почтомат
95 грн доставка курьером
Подробнее

Оплата
Наличными или на терминал при получении, Безналичными, Visa/MasterCard

Автор	Наталия Гончаренко
Издательство	Салонный маркетинг
Cтраниц	240
Год	2024
ISBN	978-617-951-337-4
Обложка	твердая
Язык	Украинский
Формат	А4

О книге Ми відкрились! (плюс шаблон бізнес-плану)

Для цієї книги добре підходить слово "Вперше".

Вперше в індустрії краси докладно розглянуто питання створення бізнес-моделей, фінансового та складського обліку, управління процесами обслуговування клієнтів, створення та управління навчальними центрами. Безліч прикладів розробки регламентів обслуговування клієнтів, документів, принципи створення стандартів, понад 50 звітів. У розділі про управління наведено список з 80 основних функцій, які існують в кожному бьюті-підприємстві.

Вперше цілий розділ присвячений створенню та управлінню навчальними центрами в індустрії краси: від концепції, процесів, стандартів до постановки роботи відділу продажу та звітності.

Про автора

Наталія Гончаренко – засновник компанії Вища школи індустрії краси та міжнародної бізнес-школи The Concepts Beauty Business School (раніше Beauty Salon Boss).

Двічі Лауреат Премії Stella International Beauty Awards: 1-е місце у номінації «Найкращий освітній центр в індустрії краси – 2017», та «Найкращий бізнес-тренер – 2018».

Автор трьох книг про створення та розвиток бізнесу в індустрії краси та здоров'я: Ідеальний директор салону краси (2015), Мій салон краси (2018) та Ми відкрились! (2020).

Уривок з книги

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Ми відкрились! (плюс шаблон бізнес-плану)

1. Чому ми перейдемо на «ти», і навіщо я помістила себе й тебе всередину книги?
2. Індустрія краси: чому люди можуть посміхатися, дізнавшись, де ти працюєш?
3. Лабораторія бізнес-моделей: твої «до та після»
4. «Ой, пече!» – глава про менеджмент, від якої волосся дибки й гусяча шкіра
5. Як вітатися та прощатися з товарами: основи складського обліку
6. Інтрига з грошима: де вони? Продажі та фінанси
7. KPI та звіти: корисні й непотрібні
8. Від популізму та безпорадності до порядку та поваги: як побудувати процеси обслуговування клієнтів і систему сервісу
9. Просування та комунікації: не веди бізнес із каменем на шиї
10. Обережно – десерт: знижки, бонуси, подарункові сертифікати, абонементи, акції та лояльність
11. 100 + 1 підказка: власнику, директору, адміністратору, спеціалісту підприємства та приватної практики. Дивись свої
12. Продовження нон-стоп: як створити навчальний центр в індустрії краси
13. Документи: що та як писати в договорах, картах клієнта, інформованих згодах і стандартах
14. Індустрія краси. Бізнес без меж
15. P.S. Післямова, яка мала би бути вступом. Для тих, хто любить читати книги з кінця

Видео Ми відкрились! (плюс шаблон бізнес-плану)

Отзывы об: Ми відкрились! (плюс шаблон бізнес-плану)

Ірина Шевченко 2024-08-23 09:55:34

Нарешті! Довгоочікувана книга українською. Як власниця салону я давно слідкую за книжками Наталії, за її публікаціями в пресі та соц.мережах. У нас в галузі не часто можна зустріти дієві поради та конкретний інструментарій з будування системного бізнесу.

Юлія 2024-08-23 09:19:38

Рада, що ця книга видана українською мовою! Перше видання у мене на столі все покреслене, як і всі книги Наталії. І ця книга дійсно корисна не тільки керівникам салонів краси, а і медичним клінікам, ресторанам, будь-якому бізнесу в сфері послуг. Фішка всіх книг Наталії - поєднання серйозного практичного матеріалу і гумору.

Станіслав 2024-08-22 14:04:54

Дуже дякую за таку корисну книгу. Дійсно інформативна, просто і зрозуміло написана. Окремо дякую за швидкість доставки. Автору натхнення і побажання писати більше)

Катерина Петровська 2024-08-21 18:03:13

Чудова книга. За змістом - прикладна і практична. За стилем - цікава, у формі діалогу. Знаючи Наталію особисто - я у неї проходила навчання в бізнес-школі, впізнаю тонкий гумор і відвертість. Книгу однозначно раджу, вона коштує своїх грошей.

Оставить свой отзыв:

Имя

Отзыв