Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга

    Купить Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга  Генри Нив
    Автор Генри Нив
    ISBN 978-5-9614-6205-0
    Cтраниц 370
    Год 2017
    Издательство Альпина Паблишер
    Обложка Твердая
    Цена: 506 грн.

    Аннотация издательства

    Книга доктора Генри Нива, ученика, близкого друга и коллеги доктора Деминга, считается, по общему мнению, лучшей интерпретацией учения Деминга о новом менеджменте. 

    Принципиально иной, гуманистический взгляд на менеджмент, развитый доктором Демингом во второй половине прошлого века, гармонично объединяет цели владельцев бизнеса, менеджеров и остальных сотрудников. Лозунг нового менеджмента «Выигрывают все» отражен в знаменитых 14 пунктах и теории глубинных знаний. 

    Методы и подходы доктора Деминга универсальны. Они применимы как для банков и крупного бизнеса, так и для малых предприятий и организаций; с успехом работают в промышленности, сфере обслуживания, здравоохранении, образовании, страховании, торговле, государственном управлении и т.д. 

    Книга «Организация как система: Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга» адресована руководителям и предпринимателям, а также преподавателям и студентам экономических специальностей. 

    14 пунктов Деминга составляют программу действий для любых организаций, стремящихся к выживанию и процветанию в новую экономическую эпоху.

    pdf Первые 2 страницы книги


    Оглавление

    Предисловия
    Благодарности

    Част 1. РИСУЕМ ФОН
    Введение
    Глава 1. Точка зрения Деминга на новейшую историю промышленности
    Глава 2. Краткая биография
    Глава 3. Четырнадцать пунктов программы Деминга для менеджмента. Болезни и препятствия на пути преобразований
    Глава 4. Вариации (изменчивость) и управление процессами

    Часть 2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    Введение
    Глава 5. Эксперимент «воронка и мишень»
    Глава 6. Эксперимент с красными бусинами
    Глава 7. Операциональные определения
    Глава 8. Процессы и системы
    Глава 9. Цикл Деминга
    Глава 10. Проблемы с числовыми показателями
    Глава 11. будет ли удовлетворение требованиям допусков достаточным условием качества? Функция Тагути
    Глава 12. Функция потерь Тагути: более подробное рассмотрение

    Часть 3. НОВЫЙ КЛИМАТ
    Введение
    Глава 13. Радость от работы
    Глава 14. Инновации, а не просто улучшения
    Глава 15. Сотрудничество: выигрывают все. Становой хребет новой философии

    Часть 4. ОСНОВЫ ЗНАНИЙ
    Введение
    Глава 16. Теория и поиск примеров
    Глава 17. Качества и усердные старания
    Глава 18. Система глубинных знаний

    Часть 5. ЧЕТЫРНАДЦАТЬ ПУНКТОВ СНОВА ПЕРЕД НАМИ
    Введение
    Глава 19. Пункт 1: постоянство цели
    Глава 20. Пункт 2: новая философия
    Глава 21. Пункт 3: покончите с зависимостью от массовых проверок
    Глава 22. Пункт 4: покончите с практикой заключения контрактов по самым низким ценам
    Глава 23. Пункт 5: улучшайте каждый процесс
    Глава 24. Пункт 6: введите в практику подготовку и обучение персонала на рабочем месте
    Глава 25. Пункт 7: учредите лидерство
    Глава 26. Пункт 8: изгоняйте страх
    Глава 27. Пункт 9: разрушайте барьеры
    Глава 28. Пункт 10: откажитесь от пустых лозунгов и призывов
    Глава 29. Пункт 11: исключите произвольные количественные цели
    Глава 30. Пункт 12: дайте сотрудникам возможность гордиться своей работой
    Глава 31. Пункт 13: поощряйте стремление к образованию
    Глава 32. Пункт 14: вовлеченность высшего руководства и его действия

    Эпилог
    Об авторе
    Британская ассоциация Деминга
    Библиография
    Предметный указатель

    Оставить свой отзыв:

    Доставка
    БЕСПЛАТНО доставляем по Киеву и Украине при стоимости заказа от 600 грн.
    При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн.
    Подробнее о доставке и тарифах, в разделе Помощь
    Рассылка о книжных новинках
    Интернет-магазин kniga.biz.ua начал работу на новом сайте. Всем зарегистрированным клиентам нужно пройти процедуру Востановления пароля.