Переговоры без поражений. 5 шагов к убеждению

Код: 3176

Книга снята с продажи

В желаемые

Доставка
БЕСПЛАТНАЯ при стоимости заказа от 990 грн
50 грн Укрпочта на отделение
70 грн Новая Почта на отделение/почтомат
95 грн доставка курьером
Подробнее

Оплата
Наличными или на терминал при получении, Безналичными, Visa/MasterCard

Автор	Денис Нежданов
Издательство	Питер
Cтраниц	208
Год	2012
ISBN	978-5-459-01112-8
Обложка	твердая
Язык	Русский

О книге Переговоры без поражений. 5 шагов к убеждению

В книге рассмотривается комплексная технология ведения переговоров по авторскому методу одного из лучших российских бизнес-тренеров Дениса Нежданова.

Представлено пошаговое достижение результата в любых переговорах, с которыми человек сталкивается на всех этапах жизненного пути, когда необходимо грамотно и профессионально отстаивать свои интересы, интересы своей компании или проекта. Многочисленные примеры из политики, бизнеса и жизни, а также практические занятия, разработанные автором, помогут вам легко достичь своей цели.

Вы узнаете об уловках в переговорах, о секретах расположения к себе собеседника, научитесь противостоять влиянию оппонента.

Об авторе:

Денис Нежданов – кандидат политических наук, президент корпорации бизнес-тренинга «NEZHDANOV-GROUP.ru», председатель совета директоров группы компаний «СBS-complexed business solutions», бизнес-тренер программы MBA Академии народного хозяйства при Правительстве РФ (2006 - 2007 года), разработчик авторской системы бизнес-обучения «Метод Fi.S.E.Q.», постоянный эксперт деловых изданий: «Советник», «The Chief» и экспертных сообществ «E-xecutive», «Профессионалы» и других. В продажах с 1999 года. За этот период работы проконсультировал и помог увеличить продажи таким крупным игрокам рынка, как: Cбербанк России, Финансовая группа «Life», трейдинговая компания «ТСК-Интерси», торговые и производственные компании MITSUBER, Юникс, ИНКО, «8-марта», Бунге СНГ, торговые дома ЛАНКОРД, Stihl, Viking, торговые марки LinLine, Breguet, Louis Vuitton и др.

Автор признан лучшим бизнес-тренером Москвы и Урала по стратегии, управлению, командообразованию и продажам по версии журнала «The Chief» (2010 год).

Оглавление
pdf

Отрывок из книги

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Переговоры без поражений. 5 шагов к убеждению

ВВЕДЕНИЕ

ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. ИСКУССТВО ПЕРЕГОВОРОВ

1. Цели в переговорах: с чего начать подготовку

2. Стратегии переговоров: как выбрать логику достижения

результата

3. Поле переговоров: как создать правильный

контекст встречи

4. Психологические типы оппонентов: как подобрать ключ

к любому человеку

5. Международные переговоры: когда предстоит иметь дело

с иностранцами

ЧАСТЬ ВТОРАЯ. ПЯТЬ ШАГОВ К УБЕЖДЕНИЮ

Первый шаг. Установление раппорта:

как расположить к себе партнера в начале встречи

1-й этап. Приветствие

2-й этап. Представление

3-й этап. Уточнение

4-й этап. Проблематизация партнера

5-й этап. Озвучивание цели-намерения

Второй шаг. Выяснение позиций: как выяснить возможности

и интересы визави

1-й этап. Обоснованная просьба

2-й этап. Альтернативный вопрос

3-й этап. Уточняющий вопрос.

4-й этап. Вопрос о действиях.

5-й этап. Вопрос о перспективах.

Третий шаг. Аргументация и убеждение:

этапы успешного влияния

Четвертый шаг. Контраргументация и работа с возражениями:

как эффективно переубеждать

Пятый шаг. Создание твердых договоренностей:

как закрепить результат переговоров

1-й этап. Формулирование предложения

2-й этап. Альтернативный вопрос

3-й этап. Вопрос о предпочтениях

4-й этап. Резюмирование

5-й этап. Пожелания хорошего

ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ. ТЕХНОЛОГИИ И ПРИЕМЫ

СЛОЖНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ

1. Уловки в переговорах: как влиять и противостоять

влиянию

2. Переговоры при конфликте: как урегулировать претензии

3. Переговоры по возврату задолженности: как достичь

результата и сохранить дружбу

4. Переговоры работодателя и профсоюза: как достичь

согласия

50 и 1 вопрос и ответ переговорщика:

рекомендации автора

Как выбрать тренинг по переговорам?

1-й момент: личность тренера

2-й момент: соотношение теории и практики

3-й момент: работа с вопросами участников

4-й момент: материал тренинга

5-й момент: сертификация участников тренинга

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1. Альтернативная модель переговоров

Приложение 2. Тест Томаса

Приложение 3. Спорные виды влияния

Приложение 4. Алгоритм цивилизованного противостояния

влиянию

Оставить свой отзыв:

Имя

Отзыв

Переговоры без поражений. 5 шагов к убеждению

О книге Переговоры без поражений. 5 шагов к убеждению

Оглавление Переговоры без поражений. 5 шагов к убеждению

Рекомендуем

Сегодня купили