Психология конфликта - Наталья Гришина: купить книгу в kniga.biz.ua
kniga.biz.ua

    Психология конфликта

    Купить Психология конфликта  Наталья Гришина
    565 грн
    Есть на складе
    Доставка
    БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
    При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн. Подробнее

    Оплата
    Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
    Автор Наталья Гришина
    ISBN 978-5-4461-0896-1
    Cтраниц 576
    Год 2018
    Издательство Питер
    Обложка Твердая
    Язык Русский
    Формат 72x104/16 (170x252 мм.)

    О книге Психология конфликта

    В третьем издании книги (предыдущие вышли в 2000, 2008 гг.) наиболее полно и систематично изложены психологические проблемы конфликтов. 

    Виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликтных ситуациях, особенности переживания человеком конфликтов, закономерности реакций людей на трудные ситуации в общении, переговорные модели разрешения конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов, практика медиации - это и многое другое на страницах замечательной книги. 

    Издание представляет несомненный интерес для психологов, педагогов, социальных работников, менеджеров, социологов, а также студентов вузовских факультетов соответствующих профилей.

    Добавить свой отзыв о книге

    Оглавление Психология конфликта

    Предисловие 
    Введение. Что такое конфликт
    Интерпретация конфликта обыденным сознанием и 
    наукой
    Классификации видов конфликтных явлений
    Научные определения конфликтов
    Признаки конфликтов
    Резюме
    Часть I. Основы изучения конфликтов
    Глава 1. Философско-социологическая традиция 
    изучения конфликтов
    Борьба в человеческом обществе: 
    социал-дарвинизм
    Функциональная ("равновесная") модель
    "Конфликтная модель"
    К. Маркс и Г. Зиммель: социология конфликта
    Р. Дарендорф и Л. Козер: начало конфликтологии
    Конфликтный функционализм: позитивные функции 
    конфликтов
    Победа теоретиков конфликта
    Становление конфликтологии
    Изучение конфликтов в отечественной науке
    Современные тенденции в понимании конфликтов
    Резюме
    Глава 2. Психологическая традиция изучения 
    конфликтов
    Конфликты человеческой души: интрапсихическая 
    интерпретация
    3. Фрейд: конфликт как постоянный элемент 
    душевной жизни человека
    К. Хорни: "Наши внутренние конфликты"
    Интерпретация интерперсональных проблем
    Э. Эриксон: новый взгляд на конфликты
    Признание и критика
    Ситуационные подходы: исследование конфликта 
    как реакции на внешнюю ситуацию
    Конфликт как форма агрессивного ответа на 
    внешнюю ситуацию
    Исследования М. Дойча: конфликт как форма 
    ответа на конкурентную ситуацию
    М. Шериф: ситуационный подход в изучении 
    межгрупповых конфликтов
    Общая оценка
    Когнитивистские подходы: конфликт как 
    когнитивный феномен
    Курт Левин
    Теории баланса
    Конфликт как когнитивная схема
    Субъективная оценка ситуации как условие 
    конфликта
    Разные феноменологии конфликта и разные 
    объяснительные модели
    Современные тенденции в подходе к конфликтам: 
    признанное и спорное
    Доминирование практической ориентации
    Изменение отношения к конфликтам
    Позитивный потенциал конфликтов
    Определение понятия конфликта
    Резюме
    Глава 3. Отдельные виды конфликтов
    Личностные конфликты
    Л. Р. Лурия: "Природа человеческих конфликтов"
    В. С. Мерлин: описание психологических 
    конфликтов
    Мотивационные конфликты
    Когнитивные конфликты
    Ролевые конфликты
    Внутриличностные противоречия и конфликты
    Межличностные конфликты
    Психоаналитическая интерпретация
    Позиция К. Левина: удовлетворение потребностей
    М. Дойч: зависимость от контекста
    Попытки систематизации
    Межгрунповыс конфликты
    Мотивационные подходы
    Ситуационный подход
    Когнитивные подходы
    Примеры исследований: соединение подходов
    Новые направления исследований
    Внутригрупповые конфликты
    Л. Козер: позитивные функции внутригрупповых 
    конфликтов
    К. Левин: "пространство свободного движения"
    М. Дойч: зависимость внутригрупиовой ситуации от 
    характера взаимосвязей между членами группы
    Отечественные исследования: развитие групп
    Внутригрупповые отношения: единодушие или 
    разногласия? 
    Общность конфликтов разных видов
    Резюме
    Глава 4. Методы изучения конфликта
    Экспериментальные исследования конфликта в 
    лабораторных условиях: игровые процедуры и 
    создание конфликта
    Эксперименты с провоцированием конфликтов в 
    естественных условиях
    Изучение специфических форм социального 
    взаимодействия как моделей конфликта
    Опросные методы
    Резюме
    Часть II. Феноменология конфликтов
    Глава 5. Как описываются конфликты
    Категории проблемного поля описания конфликтов
    Содержание понятия конфликта в обыденном 
    сознании
    Структурные характеристики конфликта
    Стороны (участники) конфликта
    Условия конфликта
    Предмет конфликта
    Действия участников конфликта
    Исход конфликта
    Динамические характеристики конфликтов
    Резюме
    Глава 6. Возникновение конфликтов: оценка 
    ситуации
    Критические жизненные ситуации
    Объективно-субъективная природа конфликтов
    Восприятие ситуации
    Определение ситуации
    ()пределение ситуации как конфликтной
    Факторы определения ситуации как конфликтной
    "Объективные" факторы определения ситуации
    Групповые факторы определения ситуации
    Индивидуальные факторы определения ситуации
    Синтез ситуационного и личностного подходов
    Резюме
    Глава 7. Возникновение конфликтов: выбор 
    стратегии реагирования
    Реакция человека на возникающие проблемы
    Уход от конфликта
    "Подавление" ("борьба")
    Диалог
    Резюме
    Глава 8. Конфликтное взаимодействие
    Мотивы и цели участников взаимодействия
    Стратегии и тактики взаимодействия
    Процесс и виды воздействия
    Техники "борьбы"
    Приемы конструктивного взаимодействия
    Нерешенные вопросы
    Регуляторы конфликтного взаимодействия
    Ситуационный контекст взаимодействия
    Психологические ориентации участников 
    конфликта
    Социально-перцептивные регуляторы
    В возникновении конфликта всегда виноват 
    другой?
    Нормативные регуляторы
    Нормативное обоснование своей позиции и 
    поведения
    Критерий справедливости/несправедливости
    Правила взаимодействия в конфликтных ситуациях
    Культурные нормы взаимодействия в конфликте
    Этические нормы взаимодействия в конфликте
    Модели развития межличностной конфликтной 
    ситуации
    Резюме
    Часть III. Разрешение конфликтов
    Глава 9. Разрешение конфликтов: 
    конфликтологическая традиция 
    Становление практики управления конфликтами
    Переход от изучения конфликтов к их разрешению
    Начало практической работы с конфликтами
    Современная позиция
    Основные понятия управления конфликтами
    "Профилактика" конфликтности
    Основные термины и понятия
    Конструктивное или деструктивное развитие 
    конфликтов: факторы их "управляемости"
    Работа с конфликгами
    Способы урегулирования конфликтов
    "Силовые" методы разрешения конфликтов
    Переговоры
    Психология людей против усилий конфликтологии?
    Резюме
    Глава 10. Медиация - участие третьей стороны в 
    разрешении конфликтов
    Основные формы разрешения конфликтов с 
    помощью третьей стороны
    Развитие институциональных форм медиации
    Проблемы деятельности медиатора
    Эффективность медиации: за и против
    Границы применения: когда медиация может быть 
    эффективной
    Стратегии и техники медиации
    Обучение медиаторов
    Новые подходы в медиации
    Резюме 
    Глава 11. Работа с конфликтами: психологическая 
    традиция
    Психотерапия: диалог человека с самим собой
    Психоаналитическая работа с конфликтом
    Поведенческая психотерапия
    Работа с конфликтами в гуманистической 
    психологии
    Психологическое консультирование
    Групповая психотерапевтическая работа
    Взаимодействие психолога и клиента
    Проблема метода: от оппозиции к интеграции, от 
    запретов к свободе
    Резюме
    Глава 12. Посредничество психолога в разрешении 
    конфликтах
    Работа терапевта с реальными ситуациями 
    межличностных отношений
    Принципы психологического посредничества
    Барьеры коммуникации в конфликте и возможность 
    взаимопонимания
    Процесс психологического посредничества
    Контакт посредника с клиентом
    Анализ конфликта
    Раздельная работа с участниками конфликта
    Процесс совместного обсуждения и урегулирования 
    проблемы
    Резюме
    Часть IV. Обучение навыкам эффективного 
    поведения в конфликта и их конструктивного 
    разрешения
    Глава 13. Обучение эффективному поведению в 
    конфликтах и их разрешению
    Практика разрешения конфликтов: дети - взрослые
    Формирование навыков конструктивного 
    поведения в конфликтах в детском возрасте
    Обучающие программы для школьников
    Ориентация взрослых на конструктивное 
    взаимодействие
    Школьное посредничество
    Навыки посредничества для профессионалов
    Резюме
    Заключение
     
     


    Оставить свой отзыв:

    Рекомендуем

    Календарь 2019-2020. Год личной эфф ...
    Коллектив авторов
    Рискуя собственной шкурой. Скрытая ...
    Нассим Николас Талеб
    Думай медленно... Решай быстро ...
    Даниэль Канеман

    Книги автора/издательства

    Менеджмент, ориентированный на рыно ...
    Жан-Жак Ламбен, Рубен Чумпитас, Изабель Шулинг
    Маркетинг менеджмент (15-е изд.) ...
    Филип Котлер, Кевин Келлер
    Дифференцируйся или умирай! ...
    Джек Траут, Стив Ривкин
    Позиционирование: битва за умы ...
    Джек Траут, Эл Райс
    Маркетинговые войны ...
    Джек Траут, Эл Райс