SALES! Как продать себя и свои идеи. Продажи для непродавцов

    Купить SALES! Как продать себя и свои идеи. Продажи для непродавцов  Роберт Эштон
    Автор Роберт Эштон
    ISBN 978-5-389-09598-4
    Cтраниц 230
    Год 2018
    Издательство Азбука-Бизнес 
    Обложка Твердая
    Язык Русский
    Формат 60x88/16 (145x210 мм.)
    Наличие Под заказ в течение 14 дней
    Цена: 240 грн.

    Аннотация издательства

    Продажи – основа успеха в работе и личной жизни, поэтому крайне важно освоить принципы, лежащие в основе любой сделки. Все продажи – будь то реализация товаров, услуг, продвижение своей точки зрения – основаны на взаимодействии между людьми, а потому необходимо знать, как влиять на процесс принятия решений окружающими, уметь эффективно общаться и мастерски преподносить информацию. 

    Именно поэтому в книге сделан особый акцент на коммуникациях и подаче личного бренда. Кроме того, в ней описаны разнообразные способы расширения сети контактов, поиска и привлечения клиентов, проведения переговоров, увеличения объема продаж и заключения сделок. Вы узнаете больше об умении соответствовать пожеланиям работодателя, о методах управления карьерой и о работе в команде.

    Книга адресована всем, кто хочет продвинуться по карьерной лестнице, получить поддержку своих идей и добиться успеха в общении с клиентами.


    Оглавление

    Введение
     
    Часть I. Основы продаж
    Глава 1. Отношение: почему игра стоит свеч
    Пройдемся по магазинам
    Ваша каша слишком горячая?
    О продажах в двух словах
    Начнем с улыбки
    Немой разговор
    Позитивный настрой
    Компромисс
    Глава 2. Выгоды: как понять, что заставляет людей отвечать «да»
    Давайте начнем с честности
    Качества и выгоды
    Количественные выгоды
    Явные и неосязаемые выгоды
    Запоминающиеся выгоды
    Глава 3. Вопросы: как направить разговор в нужное вам русло
    Все о вопросах
    Умение слушать
    Открытые и закрытые вопросы
    Наводящие вопросы
    Внимание на эмоциях
    Вопросы-«ледоколы»
    Глава 4. Процесс: разговор с покупателем шаг за шагом
    Как помочь людям принять правильное решение
    Почему люди покупают
    Как продавать
    Привлечение внимания
    Развитие интереса
    Трансформация интереса в желание
    Признаки готовности к совершению покупки
    Готовность к действию
    Заключение сделки
    Работа с возражениями
    Глава 5. Успех: как превзойти ожидания
    Постановка цели
    Планирование
    Реализация
    Вознаграждение за успех
    Связи
     
    Часть II. Продажа себя
    Глава 6. Планирование: поймите, чего вы хотите достичь и почему
    Давайте поговорим о вас
    Любовь к своей работе
    Успех
    Работа модели SMART
    Занимайтесь своим делом
    Ваш план игры
    Глава 7. Коммуникация: умение донести свое сообщение
    Эффективная коммуникация
    Язык тела
    Как вы говорите
    Что вы говорите
    Знать, думать и делать
    Что вы пишете
    Глава 8. Личный бренд: как представить себя на бумаге и в интернете
    Понимание личного бренда
    Разработка личного бренда
    Сильные и слабые связи
    Социальные сети
    Facebook
    Twitter
    LinkedIn
    Блоги
    Глава 9. Связи и знакомства: как помочь себе, помогая другим
    Знакомство с новыми людьми
    Зачем мы устанавливаем связи
    Разговор с незнакомыми людьми
    Где устанавливать связи
    «Презентация для лифта»
    Будьте контактным
    Будьте запоминающимся
    Ускоренное установление связей
    Глава 10. Собеседование: как выглядеть уверенным, убедительным и подходящим на должность
    Продажа себя
    SWOT
    Резюме
    Как попасть в шорт-лист кандидатов
    Собеседование
    Вопросы и ответы
    Отборочная комиссия
    Испытание хересом
    Кадровые центры
    Результат собеседования
     
    Часть III. Как позиционировать себя в коллективе
    Глава 11. Управление карьерой: возьмите под контроль свое будущее
    Не спешите с решениями – обдумывайте все хорошенько
    Карьерный план
    Позиционирование
    Обучение
    Творческий отпуск и временное занятие
    Контроль
    Глава 12. Повышение авторитета: как стать идейным лидером
    Станьте «палочкой-выручалочкой» на работе
    Что такое авторитет?
    Наставники
    Знания
    Внедряйте новшества
    Формирование мнения
    Глава 13. Работа в команде: как влиять на тех, кем вы не управляете
    Работа в коллективе
    Гало-эффект
    Фундамент
    Политика
    Пропаганда
    Насаждение идей
    Управление изменениями
    Глава 14. Руководители: как влиять на своего начальника
    Современный менеджмент
    Узнайте своего начальника
    Поставьте себя на место начальника
    Возьмите инициативу на себя
    Определение приоритетов
    Проблемы и решения
     
    Часть IV. Продажи клиентам
    Глава 15. Презентации: как выступать уверенно
    Выступление перед аудиторией
    Юмор
    Повествование
    Позитив и негатив
    Структура
    Слайды
    Глава 16. Планирование: поиск и привлечение новых клиентов
    Планирование кампании
    Постановка целей
    Определение потенциальных покупателей
    Потенциальные покупатели по рекомендации
    «Холодные» продажи
    «Холодные» звонки
    Маркетинг и продвижение
    Исследования и подход
    Глава 17. Клиенты: как им угодить и пробудить у них интерес
    Клиент всегда прав?
    Эмпатия
    Разработка собственного стиля
    Продажа семейным парам
    Добиться продажи
    Методы закрытия сделки
    Возражения
    Глава 18. Переговоры: поиск компромисса в продажах
    Обоюдная выгода
    Уступки
    Подготовка
    Будьте объективным
    Как вести переговоры
    Получение оплаты
    Работа с жалобами
    Глава 19. Экспозиция: как преуспеть на выставке
    Ваш звездный час
    Планирование
    Доступность
    Начало продаж
    Разбить лед
    Отбор посетителей
    Закрытие сделки
    Что дальше
    Конференции
    Глава 20. Увеличение продаж: как повысить свои показатели
    Пища для размышления
    Побуждение клиента к увеличению объема покупки
    Кросс-продажи
     
    И наконец…
    Об авторе


    Оставить свой отзыв:

    Доставка
    БЕСПЛАТНО доставляем по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
    При заказе на меньшую сумму доставка курьером по Киеву- 45 грн.
    Подробнее о доставке и тарифах, в разделе Помощь
    Рассылка о книжных новинках