kniga.biz.ua

Скрипты продаж. Готовые сценарии "холодных" звонков и личных встреч

Купить Скрипты продаж. Готовые сценарии "холодных" звонков и личных встреч Дмитрий Ткаченко
Автор Дмитрий Ткаченко
Издательство Альпина Паблишер
Cтраниц 224
Год 2017
ISBN 978-5-9614-6039-1
Обложка твердая
Язык Русский
Формат 60х90/16 (145х215 мм.)

О книге Скрипты продаж. Готовые сценарии "холодных" звонков и личных встреч

Цитата
"Скрипты продаж представляют собой «законсервированный» опыт лучших продавцов".
Дмитрий Ткаченко

Быстрота реакции — это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента.
Эта книга — кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас!

После прочтения книги  вы:
- получите пошаговый алгоритм разработки и внедрения скриптов продаж;
- добавите в свою копилку эффективные речевые модули для работы в ситуации активных продаж;
- научитесь преодолевать любые барьеры на пути к ЛПР.

Кто автор
Дмитрий Ткаченко — тренер по продажам с 12-летним стажем, эксперт № 1 по игровому обучению активным продажам. Консультировал и обучал технологиям продаж сотрудников компаний Sony, Siemens, «Балтика», «Архыз», «Ростелеком», «Интерфакс» и еще более 600 организаций. Входит в ТОП-10 лучших тренеров России в сфере продаж по рейтингу журнала «SALES BUSINESS/Продажи» и двадцатку лучших тренеров РФ по продажам по рейтингу SALESPORTAL.RU и журнала TRENINGO. Автор восьми книг по продажам и переговорам.

pdf Первые 30 страниц книги

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Скрипты продаж. Готовые сценарии "холодных" звонков и личных встреч

Предисловие
Введение
Восемнадцать аргументов в пользу скриптов продажи пять возражений
Часть I. Скрипты и структура отдела продаж
Часть II. Эволюция скриптов продаж
Часть III. Конструктор речевых модулейдля скриптов и стандартов продаж
Часть IV. Разработка Книги стандартовдля менеджеров отдела продаж
Приложение I
Инструкция «Осуществление звонка потенциальному клиенту»
Приложение II
Инструкция «Проведение личной встречис потенциальным клиентом» 
Приложение III
Инструкция «Прием входящего звонка»
Приложение IV
Карта аргументов 
Приложение V
Ответы на возражения
Вместо заключения
Разработать скрипт или заказать тренинг по продажам? 
Бонус за отзыв
Об авторе


Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Діти землі та неба ...
Гай Гэвриел Кей
Яка на смак осінь? ...
Наталья Мусиенко
Енергія змін. Практичний коучинг дл ...
Алла Заднепровская,Коллектив авторов
Читаємо віршики ...
Юлия Каспарова

Сегодня купили