Оглавление Стратегический разрыв. Технологии воплощения корпоративной стратегии в жизнь
Предисловие научного редактора
Предисловие
Введение
Благодарности
Глава 1. Стратегический разрыв
О каком разрыве идет речь?
Крушение стратегических планов
Разрывы, возникающие по вине руководства
Разрывы, вызванные бизнес-процессами
Разрывы, вызываемые применяемыми технологиями
Роль финансового директора
Управление эффективностью бизнеса
Заключение
Источники
Глава 2. Стратегическое планирование в условиях
новой экономики
Стратегия бросает вызов
Бизнес по-новому
Перемены и неопределенность
Определение стратегии
Стратегический менеджмент
Интеграция двух типов стратегического управления:
«сверху – вниз» и «снизу – вверх»
Нарушенное равновесие
Заключение
Источники
Глава 3. Процессы управления эффективностью бизнеса
Событийный подход
Ключевые процессы управления эффективностью бизнеса
Заключение
Источники
Глава 4. Оценка и методология
В чем смысл оценки?
Искусство оценивать
Эффективная оценка деятельности
Методики оценки эффективности бизнеса
Заключение
Источники
Глава 5. Системы управления эффективностью бизнеса
Влияние технического прогресса на финансовую
деятельность
Характеристики BPM-систем
Архитектура BPM-системы
Уровень данных BPM
Уровень приложения BPM
Уровень клиента BPM
Заключение
Источники
Глава 6. Управление эффективностью бизнеса:
как это работает
Подход первых пользователей
Заключение
Источники
Глава 7. Приступаем к реализации BPM
Поступательное движение навстречу успеху
Формирование команды
Создание плана и расстановка приоритетов
Расчет окупаемости инвестиций
Заключение
Источники
Глава 8. Управление эффективностью бизнеса —
технологическое решение
Проектирование структуры
Модель данных BPM
Пользовательский интерфейс
Отчеты и анализ
Заключение
Источники
Глава 9. Управление эффективностью бизнеса —
внедрение
Знания и выбор
Планирование проекта
Создать или купить?
Выбор BPM-пакета
Управление внедрением
Заключение
Источники
Глава 10. Что впереди
Ценность коммуникации
Информационный мир
Устранение разрыва между финансовыми
и информационными технологиями
Заключение
Источники
Приложения А–G
Первые 30 страниц книги
