Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0

Код: 5985

Книга снята с продажи

В желаемые

Доставка
БЕСПЛАТНАЯ при стоимости заказа от 990 грн
50 грн Укрпочта на отделение
70 грн Новая Почта на отделение/почтомат
95 грн доставка курьером
Подробнее

Оплата
Наличными или на терминал при получении, Безналичными, Visa/MasterCard

Автор	Коллектив авторов
Издательство	Альпина Паблишер
Cтраниц	480
Год	2016
ISBN	978 5 9614 5455 0
Обложка	мягкая
Язык	Русский
Формат	60х90/8 (220х290 мм.)

О книге Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0

Управление бизнес-процессами (BPM) — это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления).

В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками.

«Свод знаний» представляет собой обобщение методов, средств и практического опыта, накопленного специалистами международной Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP, www.abmp.org). Перевод версии 3.0 выполнен членами Российского отделения Ассоциации (АПУБП, www.abpmp.org.ru).

Приложение к книге содержит глоссарий русских и английских терминов по BPM. Книга предназначена для руководителей, бизнес-аналитиков, специалистов в области управления бизнес-процессами, специалистов по информационным технологиям, студентов, аспирантов и преподавателей.

Первые 38 страниц книги

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0

Вступительное слово: Конни Мур (Connie Moore),

вице-президент и главный аналитик, Forrester Research

Предисловие президента ABPMP

Об этой книге

Предисловие

Об Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP)

О русской версии CBOK

Предисловие к русской версии

Глава 1. Введение в CBOK

Глава 2. Управление бизнес-процессами

Глава 3. Моделирование процессов

Глава 4. Анализ процессов

Глава 5. Проектирование процессов

Глава 6. Управление эффективностью процессов

Глава 7. Процессная трансформация

Глава 8. Процессная организация

Глава 9. Управление процессами предприятия

Глава 10. Технологии BPM

Приложение. Глоссарий

Оставить свой отзыв:

Имя

Отзыв

Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0

О книге Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0

Оглавление Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0

Рекомендуем

Сегодня купили