Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности - Майк Ротер, Джон Шук: купить книгу в kniga.biz.ua
kniga.biz.ua

Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности

Купить Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности  Майк Ротер, Джон Шук
547 грн
Книга будет передана в службу доставки в течении 14 дней
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн. Подробнее

Оплата
Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Джон Шук, Майк Ротер
ISBN 5-9614-0166-9, 5-9614-0168-5, 0-9667843-8
Cтраниц 144
Год 2008
Издательство Альпина Бизнес Букс
Обложка Мягкая

О книге Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности

В продаже также имеется эта книга на украинском языке под названием "Вміння бачити бізнес-процеси: створення цінності та зменшення втрат".

Процессы, и особенно бизнес-процессы, — неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям.


Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них — возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, то есть наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, а где возникают потери. Карты потоков создания ценности и позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные.

Данная книга — первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности — одного из самых важных инструментов бережливого производства. Предлагаемая методология построения карт потоков была разработана Майком Ротером и Джоном Шуком на основе их личного опыта работы с компанией Toyota.

Книга ориентирована на менеджеров-практиков, а также на специалистов в любой области деятельности, которые заинтересованы в повышении эффективности бизнес-процессов. Она также может выступить в роли учебного пособия для студентов высших и среднетехнических учебных заведений.


pdf Первые 24 страницы книги

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности

Предисловие к русскому изданию
Предисловие
Введение 
 
ЧАСТЬ I. НАЧАЛО РАБОТЫ
· Что такое карта потока создания ценности?
· Материальные н информационные потоки
· Выбор семейства продуктов
· Менеджер потока создания ценности
· Использование инструмента построения карт 
 
Часть II. КАРТА ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ
· Построение карты текущего состояния
· Ваша очередь 
 
Часть III. ЧТО ДЕЛАЕТ ПОТОК СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ БЕРЕЖЛИВЫМ?
· Перепроизводство
· Характеристики бережливого потока создания ценности 
 
Часть IV. КАРТА БУДУЩЕГО СОСТОЯНИЯ
Построение карты будущего состояния
Ваша очередь 
 
Часть V. ДОСТИЖЕНИЕ БУДУЩЕГО СОСТОЯНИЯ
· Разделение процесса достижения будущего состояния на этапы
· План потока создания ценности
· Улучшение потока создания ценности — работа менеджмента 
 
Заключение
Об авторах
Приложение А. Пиктограммы, применяемые при построении карт потока создания ценности
Приложение В. Текущее состояние IWl industries
Приложение С. Будущее состояние TWl Industries


Отзывы об: Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности

Ярослав Степченков 2006-03-14 14:42:24
Данную книгу я рекомендую почитать новичкам в области бережливого производства и описания бизнес-процессов. Я бы не рассматривал эту книгу как серъезный инструмент. Ее огромная польза в том, что он доступный языком, без серъезной профессиональной лексики, объясняет, при чем пошагово, основы этих понятий. Хотя в данной книги много спорных вопросов. Но она и не претендует на глубоко научный труд. Я хоть и не новичков описании бизнес-процессов, но прочитал ее с большим удовольствием. Много хороших идей
Сергей Гвоздев 2006-02-04 02:01:43
Рекомендую книгу как практическое пособие по переходу на принципы бережливого производства. Особенно полезна для менеджеров и владельцев тех компаний, которые переходят с рынков массового производства на рынки массовой индивидуализации продукции.
В книге минимум теории, максимум - описания новой технологии.

Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Діти з Долини Райдуг. Книга 7 ...
Люси Мод Монтгомери
Позолочена рибка ...
Барбара Космовская

Книги автора/издательства

Созидательное разрушение. Почему ко ...
Ричард Фостер, Сара Каплан
Ценовое преимущество ...
Майкл Марн, Эрик Регнер, Крейг Завада