Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности - Майк Ротер, Джон Шук: купить книгу в kniga.biz.ua
kniga.biz.ua

    Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности

    Купить Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности  Майк Ротер, Джон Шук
    621 грн
    Книга будет передана в службу доставки в течении 14 дней
    Доставка
    БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
    При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн. Подробнее

    Оплата
    Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
    Автор Джон Шук, Майк Ротер
    ISBN 5-9614-0166-9, 5-9614-0168-5, 0-9667843-8
    Cтраниц 144
    Год 2008
    Издательство Альпина Бизнес Букс
    Обложка Мягкая

    О книге Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности

    В продаже также имеется эта книга на украинском языке под названием "Вміння бачити бізнес-процеси: створення цінності та зменшення втрат".

    Процессы, и особенно бизнес-процессы, — неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям.


    Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них — возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, то есть наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, а где возникают потери. Карты потоков создания ценности и позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные.

    Данная книга — первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности — одного из самых важных инструментов бережливого производства. Предлагаемая методология построения карт потоков была разработана Майком Ротером и Джоном Шуком на основе их личного опыта работы с компанией Toyota.

    Книга ориентирована на менеджеров-практиков, а также на специалистов в любой области деятельности, которые заинтересованы в повышении эффективности бизнес-процессов. Она также может выступить в роли учебного пособия для студентов высших и среднетехнических учебных заведений.


    pdf Первые 24 страницы книги

    Добавить свой отзыв о книге

    Оглавление Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности

    Предисловие к русскому изданию
    Предисловие
    Введение 
     
    ЧАСТЬ I. НАЧАЛО РАБОТЫ
    · Что такое карта потока создания ценности?
    · Материальные н информационные потоки
    · Выбор семейства продуктов
    · Менеджер потока создания ценности
    · Использование инструмента построения карт 
     
    Часть II. КАРТА ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ
    · Построение карты текущего состояния
    · Ваша очередь 
     
    Часть III. ЧТО ДЕЛАЕТ ПОТОК СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ БЕРЕЖЛИВЫМ?
    · Перепроизводство
    · Характеристики бережливого потока создания ценности 
     
    Часть IV. КАРТА БУДУЩЕГО СОСТОЯНИЯ
    Построение карты будущего состояния
    Ваша очередь 
     
    Часть V. ДОСТИЖЕНИЕ БУДУЩЕГО СОСТОЯНИЯ
    · Разделение процесса достижения будущего состояния на этапы
    · План потока создания ценности
    · Улучшение потока создания ценности — работа менеджмента 
     
    Заключение
    Об авторах
    Приложение А. Пиктограммы, применяемые при построении карт потока создания ценности
    Приложение В. Текущее состояние IWl industries
    Приложение С. Будущее состояние TWl Industries


    Отзывы об: Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности

    Ярослав Степченков 2006-03-14 14:42:24
    Данную книгу я рекомендую почитать новичкам в области бережливого производства и описания бизнес-процессов. Я бы не рассматривал эту книгу как серъезный инструмент. Ее огромная польза в том, что он доступный языком, без серъезной профессиональной лексики, объясняет, при чем пошагово, основы этих понятий. Хотя в данной книги много спорных вопросов. Но она и не претендует на глубоко научный труд. Я хоть и не новичков описании бизнес-процессов, но прочитал ее с большим удовольствием. Много хороших идей
    Сергей Гвоздев 2006-02-04 02:01:43
    Рекомендую книгу как практическое пособие по переходу на принципы бережливого производства. Особенно полезна для менеджеров и владельцев тех компаний, которые переходят с рынков массового производства на рынки массовой индивидуализации продукции.
    В книге минимум теории, максимум - описания новой технологии.

    Оставить свой отзыв:

    Рекомендуем

    Книги автора/издательства

    Вміння бачити бізнес-процеси: створ ...
    Майк Ротер, Джон Шук
    Созидательное разрушение. Почему ко ...
    Ричард Фостер, Сара Каплан
    Ценовое преимущество ...
    Майкл Марн, Эрик Регнер, Крейг Завада