Уроки лояльності. Досвід компанії «Southwest Airlines»: погляд зсередини - Лоррейн Граббс: купить книгу в kniga.biz.ua (арт. 8526)
kniga.biz.ua

Уроки лояльності. Досвід компанії «Southwest Airlines»: погляд зсередини

Купить Уроки лояльності. Досвід компанії «Southwest Airlines»: погляд зсередини Лоррейн Граббс
220 грн
Книга будет передана в службу доставки в течении 7 дней

В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ при стоимости заказа от 990 грн
50 грн Укрпочта на отделение
70 грн Новая Почта на отделение/почтомат
95 грн доставка курьером
Подробнее

Оплата
Наличными или на терминал при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Лоррейн Граббс
Издательство Фабула
Cтраниц 160
Год 2018
ISBN 978-617-09-3858-9
Обложка твердая
Язык Украинский
Формат 75x108/32 (130x177 мм.)

О книге Уроки лояльності. Досвід компанії «Southwest Airlines»: погляд зсередини

Книга Лоррейн Ґраббс, президента компанії «Lessons іn Loyalty», адресована організаціям і керівникам усіх рівнів. 

Мета її — дати бізнес-лідерам інструменти та ресурси для створення позитивної і продуктивної корпоративної культури в рамках концепції: «Задово­лений клієнт починається із задоволеного співробітника». 

Керуючись багаторічним досвідом керівної роботи в авіакомпанії «Southwest Airlines», автор пропонує читачам уроки, багаторазово перевірені прак­тикою. Вона незмінно підкреслює необхідність за будь-яких обставин високо цінувати людей, формуючи тим самим лояльність співробітників, відданість клієнтів і високі прибутки компанії.



pdf Сторінки 5-13 книги


Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Уроки лояльності. Досвід компанії «Southwest Airlines»: погляд зсередини

Вступ
Урок 1. Наймайте за ставлення, а навичок навчайте
Урок 2. Негайно занурюйте кожного в корпоративну культуру
Урок 3. Нехай вони постійно навчаються
Урок 4. Люди віддають стільки ж, скільки отримують
Урок 5. Шукайте дитину в кожному
Урок 6. Робіть більше з меншими витратами
Урок 7. Любіть їх у важкі часи
Урок 8. Робіть по совісті
Урок 9. Плекайте «корпоративну сім’ю»
Завершення
Резюме
Слова подяки
Про автора

Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Гідність — це правдивість ...
Игорь Козловский
Ощадливе виробництво від А до Я: до ...
Владимир Маличевский,Е. Годнев,В. Кащенко,В.М. Лелека
Менеджмент у часи війни. Лідерство, ...
Константин Кошеленко

Книги автора/издательства

Мертві стукають ...
Виктория Дудик
Спис римського сотника ...
Сергей Батурин
Вілла у Сан-Фурсиско ...
Ярослава Литвин
Я тут ...
Клели Авит
Свято Цапа ...
Марио Варгас Льоса

Сегодня купили