Ведение переговоров и разрешение конфликтов - Т. М. Амабайл, Д. Леонард: купить книгу в kniga.biz.ua (арт. 696)
kniga.biz.ua

Ведение переговоров и разрешение конфликтов

Negotiation and Conflict Resolution

Код: 696
Купить Ведение переговоров и разрешение конфликтов Т. М. Амабайл, Д. Леонард
Книга снята с продажи
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ при стоимости заказа от 990 грн
50 грн Укрпочта на отделение
70 грн Новая Почта на отделение/почтомат
95 грн доставка курьером
Подробнее

Оплата
Наличными или на терминал при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Т. М. Амабайл, Д. Леонард
Издательство Альпина Бизнес Букс
Cтраниц 232
Год 2006
ISBN 5-9614-0227-4. 5-9614-0192-8, 1-57851-236-0
Обложка мягкая
Язык Русский

О книге Ведение переговоров и разрешение конфликтов

Искусство переговоров — один из ключевых аспектов конкурентоспособности компаний, которые сегодня стали частью сложной системы взаимоотношений с другими организациями. Переговоры также являются важнейшим инструментом урегулирования разногласий, причем не только между компаниями, но и внутри них — будь то конфликты между отдельными сотрудниками или целыми подразделениями. В данном сборнике даются практические рекомендации по совершенствованию навыков переговорной деятельности, описываются типичные конфликтные ситуации и предлагаются советы по их разрешению.
Книга будет интересна топ-менеджерам, специалистам по работе с персоналом, сотрудникам консалтинговых компаний, преподавателям и студентам.


Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Ведение переговоров и разрешение конфликтов

Урегулирование разногласий
УОРРЕН X. Шмидт, РОБЕРТ ТАННЕНБАУМ
Команда, которой не было
СЮЗИ УЭТЛАУФЕР
Как положить конец войне группировок
РОБЕРТ Р. БЛЕЙК И ДЖЕЙН С. МОУТОН
Переговоры с клиентом, которого нельзя потерять
ТОМАС С. КАЙЗЕР
Как превратить искусство ведения переговоров в корпоративный
потенциал

Дэнни ЭРТЕЛ
Анатомия конфликта между клиентом и консультантом
АЙДЕЛИН Ф. КЕСНЕР И САЛЛИ ФАУЛЕР
Пять способов не довести спор до суда
Джон Р. Эллисон
Альтернативное разрешение споров: почему в одних случаях оно
результативно, а в других — нет?

Тодд Б. КАРВЕР И АЛЬБЕРТ А. ВОНДРА
Об авторах
Предметный указатель



Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Томіе. Том 1 ...
Дзюндзи Ито
Тріумфальна арка ...
Эрих Мария Ремарк
Комплект книг "Посібник рейндж ...
Коллектив авторов,Чарльз Хоуг
Комплект книг "Атомні звички&q ...
Джеймс Клир,Джим Лоулесс
Неймовірні жінки. Історії жінок з у ...
Джорджия Эмсон-Брэдшоу

Сегодня купили