Война за клиента. Лояльность раз и навсегда

    Купить Война за клиента. Лояльность раз и навсегда  Джо Хойер
    Автор Джо Хойер
    ISBN 978-985-15-1019-7
    Cтраниц 112
    Год 2010
    Издательство Попурри
    Обложка Мягкая
    Язык Русский
    Формат 84х108/32 (130х200 мм.)
    Цена: 99 грн.

    Аннотация издательства

    Если вам нужно пространное и подробное описание работы с клиентами, поищите другую книгу. Этого занудства кругом полно. 

    Но если вам интересны именно элементарные истины, позволяющие раз и навсегда завоевать преданность клиентов, а также добрая порция иронии и вопиющего неуважения к традиционным постулатам, прочтите именно эту! 

    Она поможет вам разработать собственную концепцию сервиса, перед которой не устоит ни один клиент.

    pdf Первые 10 страниц книги


    Оставить свой отзыв:

    Доставка
    БЕСПЛАТНО доставляем по Киеву и Украине при стоимости заказа от 600 грн.
    При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн.
    Подробнее о доставке и тарифах, в разделе Помощь
    Рассылка о книжных новинках