Оглавление Выступление в стиле TED. Говорю. Слушаю. Слышу
Введение
Глава 1. Почему важно уметь слушать
Что поставлено на карту?
Контекст имеет значение
Звук воздействует на нас!
Умение слушать как преимущество
Слушать и слышать
Проблема
Глава 2. Темная сторона
Четыре паразита
Семь смертных грехов
Технологии
Максимайзеры
Агенты недопонимания
Глава 3. Исследуя слушание и речь
Чудо слуха
Три вида слушания
Глава 4. Как слушать осознанно
Семь практик
От редукции к экспансии
Семь практик слушания (окончание)
Особое слушание
Организация слушает
Глава 5. Как добиться идеального содержания
HAIL: основы убедительной речи
Честность
Целостность
Говорить в соответствии с…
Говорить исходя из…
Идеальное содержание
Намерения
Большая идея
4MAT
Думай, чувствуй, знай
Мозговой штурм
Разбивка
Скажите, скажите, скажите
Чистый язык
Просьбы
Сориеллинг
Средства речи
Глава 6. Ваш голосовой арсенал
Осанка, поза и жесты
Дыхание
Регистры
Темп
Высот
Просодия
Тембр
Громкость
Паузы
Глава 7. Сценическое искусство
Место выступления
Время
Команда
Помещение
Оборудование
Проверка
Запасной план
Реквизит
Репетиция
Разогрев
BESS
Техника якорения на сцене
Распространенные ошибки
Заключение
Осознание
Об авторе