Вибачте, я зруйнувала вашу компанію. Коли бізнес-консультанти — проблема, а не рішення
Экстремальная Toyota. Парадоксы успеха японского менеджмента.
Профессиональная сервисная фирма: 50 верных способов превратить отдел в профессиональную сервисную ф
Нейрокоучинг: Архитектура достижений
Тренинг делового общения для менеджеров. Руководство по управлению кадрами