Как становятся лидерами: менеджмент нового поколения
Моделирование бизнес-процессов. Практическое использование ARIS
Профессиональная сервисная фирма: 50 верных способов превратить отдел в профессиональную сервисную ф
Проект: 50 верных способов превратить любое "задание" в грандиозный проект!