Четыре ключа к маркетингу услуг - Гарри Беквит: купить книгу в kniga.biz.ua
kniga.biz.ua

Четыре ключа к маркетингу услуг

Купить Четыре ключа к маркетингу услуг  Гарри Беквит
245 грн
Книга будет передана в службу доставки в течении 14 дней
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн. Подробнее

Оплата
Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Гарри Беквит
ISBN 978-5-9614-6096-4
Cтраниц 252
Год 2017
Издательство Альпина Паблишер
Обложка Твердая
Язык Русский
Формат 84х108/32 (130х200 мм.)

О книге Четыре ключа к маркетингу услуг

Маркетинговые стратегии и приемы, которые используются в разных отраслях бизнеса, не являются универсальными. Маркетинг услуг заметно отличается от маркетинга товаров, ведь услуга нематериальна — ее нельзя увидеть, услышать или потрогать.

Гарри Беквит, один из ведущих специалистов в мире в области продвижения услуг, на примерах из реального бизнеса показывает, как на практике использовать такие маркетинговые инструменты, как цена, бренд, «упаковка» услуги и взаимоотношения с клиентом. Книга написана живым, увлекательным языком и содержит много практичных и нестандартных идей, приемов и стратегий.

Книга ориентирована на специалистов в области маркетинга услуг, а также студентов и преподавателей экономических вузов.

pdf Первые 30 страниц книги

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Четыре ключа к маркетингу услуг

Введение 
Исследования и их ограничения 
Заблуждения маркетинга 
Что такое удовлетворенность? 
Первый ключ к успеху: цена 
Второй ключ: бренд 
Третий ключ: «упаковка» 
Четвертый ключ: взаимоотношения 
Благодарности


Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Право быть богатым ...
Наполеон Хилл
Психология инноваций в организациях ...
Дэвид Х. Кроупли, Артур Дж. Кроупли

Книги автора/издательства

Сам себе бренд. Искусство самопрезе ...
Гарри Беквит, Кристин Клиффорд Беквит
В поисках совершенства: уроки самых ...
Том Питерс, Роберт Уотерман
Экономика впечатлений. Как преврати ...
Джозеф Пайн, Джеймс Гилмор