Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения

    Купить Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения  Генри Минцберг
    Автор Генри Минцберг
    ISBN 978-5-00100-889-7
    Cтраниц 256
    Год 2017
    Издательство Манн, Иванов и Фербер
    Обложка Твердая
    Язык Русский
    Формат 70х100/16 (170х240 мм.)
    Цена: 550 грн.

    Аннотация издательства

    Эксперт по менеджменту Генри Минцберг уверен: здравоохранение — не та отрасль, где все традиционные подходы менеджмента могут работать эффективно. Организация системы здравоохранения может быть перестроена за счет стимулирования сотрудничества и преодоления конкуренции, изменения культуры и отказа от контроля, формирования «ощущение принадлежности к сообществу» и преодоления традиционных подходов к лидерству

    В первой части своей книги он рассматривает мифы здравоохранения. Само их наличие говорит о том, что в этой сфере есть немало спорных и неоднозначных моментов. Большинство выводов автора основываются на фактах и примерах из опыта.

    Во второй части он рассказывает, как организована современная система здравоохранения. В ней идет речь о том, как мы строим организации — в жизни в целом и, в частности, в здравоохранении. Как правило, мы стараемся разбить крупную задачу на элементы, а затем объединить схожие элементы. В здравоохранении основное внимание уделяется дифференциации, а не интеграции, и это приводит к возникновению все новых барьеров и препятствий: «консультирующие» терапевты практически не обмениваются информацией; приоритет отдается доказательствам в ущерб опыту; основной акцент делается на способы лечения, при полном отсутствии попыток разобраться в причинах болезни; превалирует отношение к человеку как к пациенту, а к местным сообществам как к однородной массе. В том, что касается управления здравоохранением, менеджеры оказываются отделены от медиков-профессионалов.

    Третья часть книги о том, как реорганизовать систему здравоохранения, чтобы преодолеть ее нынешнюю разобщенность, чтобы из набора отдельных элементов она превратилась в работающую систему. По мнению Минцберга, управленческая функция может реализовываться не только собственно менеджерами. И тогда стратегии будут не просто придумываться где-то «наверху», но рождаться на уровне медиков-профессионалов, по мере обнаружения и освоения ими новых подходов к уходу и лечению.

    Фишки книги
    Как сделать медицину более качественной
    Для менеджеров в сфере здравоохранения и врачей
    От профессора менеджмента и автора 18 книг

    Об авторе
    Генри Минцберг — профессор программы Клегхорна в Университете Макгилла в Канаде, где прошла большая часть его карьеры с момента получения докторской степени в международной бизнес-школе при Массачусетском технологическом институте в Кембридже, США, в 1968 г. В 2006 г. он основал Международные мастер-классы по лидерству в здравоохранении (imhl.org) с целью изменить не только систему образования для менеджеров для здравоохранения, но саму систему в целом, создав постоянно действующий форум для менеджеров среднего уровня и профессионалов, охватывающий максимум аспектов их поля деятельности по всему миру.
    Он продолжает активное преподавание по этой программе, одновременно работая и с менеджерами в бизнесе (impm.org), и с аспирантами в Университете Макгилла. Генри — основатель-директор CoachingOurselves.com, помогающей командам менеджеров (многие из них работают в медицине) развиваться лично и развивать свои организации на рабочих местах.
    Он автор 18 книг. Двадцать университетов по всему миру удостоили его своими почетными учеными степенями.

    Цитаты из книги
    Всемирное обрушение
    Если в нашей области существует хоть одно мнение, с которым согласится большинство, оно может звучать так: «системы» здравоохранения рушатся по всему миру. И клиенты, и те, кто оказывает услуги, в один голос жалуются на качество здравоохранения.

    Вопрос для всех
    Эта книга — об общих вопросах управления в здравоохранении. Она не посвящена исключительно системе здравоохранения США, Канады или, скажем, Мальты, хотя все эти страны упоминаются. Всем важно понимать, что происходит в сфере охраны здоровья разных стран.

    Критерии эффективности
    В каждой стране люди недовольны неэффективностью своей системы здравоохранения. При этом продолжительность жизни растет, и происходит это, помимо прочего, благодаря новым методам лечения. Там, где специалисты прикладывают усилия, удается достичь успехов, иногда просто головокружительных.

    Третий сегмент
    Можно прекратить бесконечную полемику о том, какой сектор в здравоохранении эффективнее, государственный или частный, признав для начала, что наивысшего качества услуг нередко добиваются общественные организации, относящиеся к третьему сегменту, который мы назовем смешанным.

    Медицина и корова
    Коль скоро корова — система, а медицина — нет, разве мы не можем заставить ее стать системой и работать как живой организм? Нет. Но должны хотя бы постараться это сделать. Если каждый из нас работает как корова — на физическом уровне, — то уж наверняка небольшие группы сумеют действовать так же.

    Назначьте цену
    Дайте врачу достаточно времени, назначьте цену за процедуры — и он быстренько найдет у пациента кучу болезней, требующих немедленного лечения. Или предоставьте больницам право расширять площади — и они обязательно отыщут новых клиентов. Но так ли это плохо?

    pdf Первые 10 страниц книги


    Оглавление

    Введение

    ЧАСТЬ I. МИФЫ
    1 | Миф первый
    У нас есть система здравоохранения
    2 | Миф второй
    Система здравоохранения рушится
    3 | Миф третий
    Работу организаций здравоохранения, а тем более всей системы, можно наладить, если руководство приложит больше героических усилий
    4 | Миф четвертый
    Систему здравоохранения можно улучшить с помощью административных мер
    5 | Миф пятый
    Система здравоохранения может быть отлажена за счет категоризации и превращения лечения в товар, что в итоге упростит калькуляцию
    6 | Миф шестой 
    Систему здравоохранения может исправить ужесточение конкуренции
    7 | Миф седьмой
    Организации здравоохранения станут работать лучше, если управлять ими как бизнесами
    8 | Мифы восьмой и девятый
    В целом здравоохранение совершенно разумно отдано на откуп частному сектору, так как это обеспечивает эффективность и возможность выбора.
    В целом разумно, что здравоохранение контролируется государством, потому что это обеспечивает равенство и экономию

    ЧАСТЬ II. ОРГАНИЗАЦИЯ
    9 | Дифференциация
    10 | Разобщение
    11 | Интеграция 

    ЧАСТЬ III. РЕОРГАНИЗАЦИЯ 
    12 | Реорганизация менеджмента
    Как все устроено «выше самого верха»
    13 | Реорганизация стратегии 
    Как удержаться в поиске, а не в планировании
    14 | Реорганизация организаций 
    Как сотрудничеству пересилить соперничество, культуре преодолеть контроль, а общему руководству превозмочь личное
    15 | Реорганизация практики менеджмента
    Уход прежде лечения
    16 | Реорганизация шкалы ценностей 
    Когда человек важнее экономики
    17 | Реорганизация собственности
    Совместная и общественная
    наряду с правительственной и частной
    18 | Реорганизация медицины в целом 
    Как системе преодолеть разрозненность ее частей
    Два слова напоследок 

    Об авторе и всех-всех-всех
    Библиография



    Оставить свой отзыв:

    Доставка
    БЕСПЛАТНО доставляем по Киеву и Украине при стоимости заказа от 600 грн.
    При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн.
    Подробнее о доставке и тарифах, в разделе Помощь
    Рассылка о книжных новинках
    Интернет-магазин kniga.biz.ua начал работу на новом сайте. Всем зарегистрированным клиентам нужно пройти процедуру Востановления пароля.