Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения

Код: 7117

В бажані

Купити Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения Генрі Мінцберг

Книгу знято з продажу

В бажані

Доставка
БЕЗКОШТОВНА при вартості замовлення від 990 грн
50 грн Укрпошта на відділення
70 грн Нова Пошта на відділення/поштомат
95 грн доставка кур'єром
Детальніше

Оплата
Готівкою або на термінал при отриманні, Безготівкова, Visa/MasterCard

Автор	Генрі Мінцберг
Видавництво	Манн, Іванов і Фербер
Сторінок	256
Рік	2017
ISBN	978-5-00100-889-7
Обкладинка	тверда
Мова	Російська
Формат	70х100/16 (170х240 мм.)

Про книгу Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения

Книга также есть в продаже на украинском языке под названием "Міфи про охорону здоровя. Як не помилитися, реформуючи медичну систему."

Эксперт по менеджменту Генри Минцберг уверен: здравоохранение — не та отрасль, где все традиционные подходы менеджмента могут работать эффективно. Организация системы здравоохранения может быть перестроена за счет стимулирования сотрудничества и преодоления конкуренции, изменения культуры и отказа от контроля, формирования «ощущение принадлежности к сообществу» и преодоления традиционных подходов к лидерству

В первой части своей книги он рассматривает мифы здравоохранения. Само их наличие говорит о том, что в этой сфере есть немало спорных и неоднозначных моментов. Большинство выводов автора основываются на фактах и примерах из опыта.

Во второй части он рассказывает, как организована современная система здравоохранения. В ней идет речь о том, как мы строим организации — в жизни в целом и, в частности, в здравоохранении. Как правило, мы стараемся разбить крупную задачу на элементы, а затем объединить схожие элементы. В здравоохранении основное внимание уделяется дифференциации, а не интеграции, и это приводит к возникновению все новых барьеров и препятствий: «консультирующие» терапевты практически не обмениваются информацией; приоритет отдается доказательствам в ущерб опыту; основной акцент делается на способы лечения, при полном отсутствии попыток разобраться в причинах болезни; превалирует отношение к человеку как к пациенту, а к местным сообществам как к однородной массе. В том, что касается управления здравоохранением, менеджеры оказываются отделены от медиков-профессионалов.

Третья часть книги о том, как реорганизовать систему здравоохранения, чтобы преодолеть ее нынешнюю разобщенность, чтобы из набора отдельных элементов она превратилась в работающую систему. По мнению Минцберга, управленческая функция может реализовываться не только собственно менеджерами. И тогда стратегии будут не просто придумываться где-то «наверху», но рождаться на уровне медиков-профессионалов, по мере обнаружения и освоения ими новых подходов к уходу и лечению.

Фишки книги

Как сделать медицину более качественной

Для менеджеров в сфере здравоохранения и врачей

От профессора менеджмента и автора 18 книг

Об авторе

Генри Минцберг — профессор программы Клегхорна в Университете Макгилла в Канаде, где прошла большая часть его карьеры с момента получения докторской степени в международной бизнес-школе при Массачусетском технологическом институте в Кембридже, США, в 1968 г. В 2006 г. он основал Международные мастер-классы по лидерству в здравоохранении (imhl.org) с целью изменить не только систему образования для менеджеров для здравоохранения, но саму систему в целом, создав постоянно действующий форум для менеджеров среднего уровня и профессионалов, охватывающий максимум аспектов их поля деятельности по всему миру.

Он продолжает активное преподавание по этой программе, одновременно работая и с менеджерами в бизнесе (impm.org), и с аспирантами в Университете Макгилла. Генри — основатель-директор CoachingOurselves.com, помогающей командам менеджеров (многие из них работают в медицине) развиваться лично и развивать свои организации на рабочих местах.

Он автор 18 книг. Двадцать университетов по всему миру удостоили его своими почетными учеными степенями.

Цитаты из книги

Всемирное обрушение

Если в нашей области существует хоть одно мнение, с которым согласится большинство, оно может звучать так: «системы» здравоохранения рушатся по всему миру. И клиенты, и те, кто оказывает услуги, в один голос жалуются на качество здравоохранения.

Вопрос для всех

Эта книга — об общих вопросах управления в здравоохранении. Она не посвящена исключительно системе здравоохранения США, Канады или, скажем, Мальты, хотя все эти страны упоминаются. Всем важно понимать, что происходит в сфере охраны здоровья разных стран.

Критерии эффективности

В каждой стране люди недовольны неэффективностью своей системы здравоохранения. При этом продолжительность жизни растет, и происходит это, помимо прочего, благодаря новым методам лечения. Там, где специалисты прикладывают усилия, удается достичь успехов, иногда просто головокружительных.

Третий сегмент

Можно прекратить бесконечную полемику о том, какой сектор в здравоохранении эффективнее, государственный или частный, признав для начала, что наивысшего качества услуг нередко добиваются общественные организации, относящиеся к третьему сегменту, который мы назовем смешанным.

Медицина и корова

Коль скоро корова — система, а медицина — нет, разве мы не можем заставить ее стать системой и работать как живой организм? Нет. Но должны хотя бы постараться это сделать. Если каждый из нас работает как корова — на физическом уровне, — то уж наверняка небольшие группы сумеют действовать так же.

Назначьте цену

Дайте врачу достаточно времени, назначьте цену за процедуры — и он быстренько найдет у пациента кучу болезней, требующих немедленного лечения. Или предоставьте больницам право расширять площади — и они обязательно отыщут новых клиентов. Но так ли это плохо?

Первые 10 страниц книги

Додати свій відгук про книгу

Зміст Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения

Введение

ЧАСТЬ I. МИФЫ

1 | Миф первый

У нас есть система здравоохранения

2 | Миф второй

Система здравоохранения рушится

3 | Миф третий

Работу организаций здравоохранения, а тем более всей системы, можно наладить, если руководство приложит больше героических усилий

4 | Миф четвертый

Систему здравоохранения можно улучшить с помощью административных мер

5 | Миф пятый

Система здравоохранения может быть отлажена за счет категоризации и превращения лечения в товар, что в итоге упростит калькуляцию

6 | Миф шестой

Систему здравоохранения может исправить ужесточение конкуренции

7 | Миф седьмой

Организации здравоохранения станут работать лучше, если управлять ими как бизнесами

8 | Мифы восьмой и девятый

В целом здравоохранение совершенно разумно отдано на откуп частному сектору, так как это обеспечивает эффективность и возможность выбора.

В целом разумно, что здравоохранение контролируется государством, потому что это обеспечивает равенство и экономию

ЧАСТЬ II. ОРГАНИЗАЦИЯ

9 | Дифференциация

10 | Разобщение

11 | Интеграция

ЧАСТЬ III. РЕОРГАНИЗАЦИЯ

12 | Реорганизация менеджмента

Как все устроено «выше самого верха»

13 | Реорганизация стратегии

Как удержаться в поиске, а не в планировании

14 | Реорганизация организаций

Как сотрудничеству пересилить соперничество, культуре преодолеть контроль, а общему руководству превозмочь личное

15 | Реорганизация практики менеджмента

Уход прежде лечения

16 | Реорганизация шкалы ценностей

Когда человек важнее экономики

17 | Реорганизация собственности

Совместная и общественная

наряду с правительственной и частной

18 | Реорганизация медицины в целом

Как системе преодолеть разрозненность ее частей

Два слова напоследок

Об авторе и всех-всех-всех

Библиография

Залишити свій відгук:

Ім'я

Відгук

Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения

Про книгу Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения

Зміст Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения

Рекомендуємо

Сьогодні купили