Як спілкуватися з психами. Правила взаємодії з неадекватними й нестерпними людьми - Марк Гоулстон: купить книгу в kniga.biz.ua

    Як спілкуватися з психами. Правила взаємодії з неадекватними й нестерпними людьми

    Купить Як спілкуватися з психами. Правила взаємодії з неадекватними й нестерпними людьми  Марк Гоулстон
    290 грн
    Книга будет передана в службу доставки в течении 4 дней
    Доставка
    БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
    При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн. Подробнее

    Оплата
    Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
    Автор Марк Гоулстон
    ISBN 978-617-577-163-1
    Cтраниц 248
    Год 2019
    Издательство МонолитBizz
    Обложка Твердая
    Язык Украинский
    Формат 60х90/16 (145х215 мм.)

    О книге Як спілкуватися з психами. Правила взаємодії з неадекватними й нестерпними людьми



    Кожен день нам доводиться мати справу принаймні з одним божевільним. Не з тим, хто вважає себе Наполеоном, а з «побутовим психом», тобто тим, хто інколи втрачає здоровий глузд і поводиться ірраціонально. Це може бути бос, який вимагає нездійсненного, прискіпливий батько, колега-маніпулятор чи сварливий сусід, надто емоційний подружній партнер чи нерозсудливий клієнт. А може, це ви самі?
     
    Усі ми трохи несповна розуму — стверджує Марк Ґоулстон, досвідчений психіатр, бізнес-консультант і коуч, який свого часу навчав перемовників ФБР. Тому вкрай важливо знати, як опановувати себе й приборкувати руйнівні емоції інших у критичних ситуаціях.  Це вміння неабияк полегшить вам життя, а набути його допоможе ця книжка.
     
    ПРО АВТОРА
    Бізнес-радник, консультант, коуч, спікер і психіатр. 20 років пропрацював клінічним доцентом психіатрії при Каліфорнійському університеті в Лос-Анджелесі. Спеціалізувався на самогубстві, смерті та помиранні. Тренував переговірників ФБР. У 2009 році опублікував книжку «Я чую вас наскрізь», яка стала бестселером у Мюнхені й Шанхаї й була перекладена чотирнадцятьма мовами. Марк Ґоулстон часто з’являється на телебаченні, зокрема на CNN, Fox News.
     
    ЦИТАТИ З КНИГИ
    Важливо знайти спільну мову з собою
    Усі ми трішки божевільні. Якщо ви не зможете розпізнати власну ірраціональність і впоратися з нею, то вам не вдасться достукатися до психів, з якими хочете порозумітися. Отож перша ірраціональна людина, з якою вам треба знайти спільну мову, — ви.
     
    Досить марнувати життя
    Психіатри витрачають багато часу, намагаючись допомогти людям, які — скривджені, обмануті, зраджені, знищені фінансово й доведені майже до самогубства — стали жертвами психів. І ми знаємо, що надто часто ці чемні дочки, вірні сини, багатостраждальні чоловіки й дружини та віддані друзі чи колеги, хоч як старалися, не зуміли допомогти ні собі, ні людям, які доводять їх до божевілля. Вони просто змарнували свої життя. Тому, перш аніж розпочинати важку розмову з безумною людиною, переконайтеся, що маєте для цього вагому підставу. Інколи ви можете дійти висновку, що краще облишити будь-які спроби порозумітися, аніж втрачати здоровий глузд, намагаючись переконати людину отямитися.
     
    Насправді напрямів багато
    Уявіть, що мозок хронічного психа — це компас, стрілка якого завжди вказує на північ. І якщо життя вимагає трішки відхилитися на схід, захід чи південь, людина опирається, переконана, що існує лише північ. Опирається так сильно, наче втратить контроль над своїм життям або й зовсім помре, якщо змінить напрям руху навіть на сантиметр.
     
    Іграшки дорослих
    Коли батьки розлучаються, дитина зазвичай підтримує того, хто поводиться божевільніше (бо він грає не за правилами і намагається підкупити її). Але, подорослішавши, діти починають усвідомлювати всі ці хитрощі й цінувати вчинки розсудливішого з батьків.
     
    Соціопати
    Соціопати — безжальні, егоїстичні, поверхові, маніпулятивні й нечутливі люди. Коротко кажучи, вони втілюють зло. Але їхню поведінку важко назвати ірраціональною. Насправді вони холоднокровні й розважливі і, на наш превеликий жаль, часто досягають успіху як виконавчі директори й політики (принаймні в короткостроковій перспективі).
     
    Всередині кожного смерчу є просвіт
    Розмовляючи з надто емоційною особою, намагайтесь дивитися у її ліве око. Я вірю, що ця хитрість працює, бо ліве око безпосередньо з’єднане з правою півкулею. Півкулі, як і шари мозку, трохи відрізняються одна від одної. У правій народжуються емоції, саме вона відповідальна за всі ці крики й плачі. Зосередившись на лівому оці, ви зможете встановити з нею зв?язок. А ще матимете на чому сконцентруватися, окрім емоційних тирад людини. Спілкуючись із психом, ви помічаєте лише його божевілля: крики, плач, уперте мовчання чи спалахи агресії. Але розкрию вам таємницю: ніхто не втрачає глузд повністю. Всередині кожного смерчу є просвіт — так зване око. Якщо ви розмовляєте з емоційно нестабільною людиною, одна з найефективніших стратегій — цілитися в це око.
     
    Найкращий щит — холоднокровність
    Пам’ятайте: позбавити вас самовладання — найефективніша зброя в арсеналі психа, а холоднокровність — найкращий ваш щит. Якщо вам вдасться опанувати себе, ви більше не будете другорядним персонажем фільму, з якого всі насміхаються, — тим, який зіщулюється в куточку, плаче, скиглить чи б?ється в істериці. Натомість станете справжнім героєм, який холоднокровно протистоїть зомбі, вампірам чи (як у нашому випадку) побутовим психам.


    pdf Уривок з книги


    Добавить свой отзыв о книге

    Оглавление Як спілкуватися з психами. Правила взаємодії з неадекватними й нестерпними людьми

    Подяки 
    Передмова 
     
    ЧАСТИНА 1. Основи спілкування з психами
    1 Розуміємо божевільних 
    2 Розпізнаємо причини безумства 
    3 Визначаємо спосіб дій ірраціональної людини 
    4 Розмовляти чи ні? 
     
    ЧАСТИНА 2. Спершу пізнаймо власне безумство
    5 Виявляємо власне безумство 
    6 Приборкуємо власне безумство, коли на нас нападають 
    7 Приходимо до тями після тріумфу психа 
    Ознайомитись більш детально на сайті видавництва «Моноліт-Bizz»
     
    ЧАСТИНА 3. Чотирнадцять тактик спілкування
    з безумцями
    8 Животом догори 
    9 Техніка ВЕВ 
    10 Мандрівка у часі 
    11 Око смерчу 
    12 Докопайтеся до розчарування 
    13 Акваріум 
    14 Розщеплення
    15 Три П 
    16 Лестощі
    17 «Це наказ!» 
    18 Ураження контрударом 
    19 Рішуча відмова (і м’яка)
    20 Фальшиві друзі
    21 Я знаю, що ти приховуєш 
     
    ЧАСТИНА 4. Вісім способів спілкування із психами
    в особистому житті
    22 Втратили кохання? 
    23 Людина-амортизатор 
    24 Повторюй за мною 
    25 Дитина А чи дитина Б? 
    26 «Що для тебе найважче?»
    27 Возз’єднання
    28 Завершення на основі припущення
    28 Чотири Н, чотири Р
     
    ЧАСТИНА 5. Що робити, коли безумство — справді
    психічний розлад?
    30 Куди звертатися, якщо вам несила впоратися
    із божевіллям 
    31 Як переконати людину прийняти допомогу 
    32 Що робити, якщо близька людина хоче
    покінчити життя самогубством 
    33 Треба було, можна було, варто було… 
     
    Епілог
    Про автора 


    Оставить свой отзыв:

    Рекомендуем

    Календарь 2019-2020. Год личной эфф ...
    Коллектив авторов
    Рискуя собственной шкурой. Скрытая ...
    Нассим Николас Талеб
    Думай медленно... Решай быстро ...
    Даниэль Канеман

    Книги автора/издательства

    Пекельний тиждень. Сім днів, що змі ...
    Эрик Бертран Ларссен
    Тепер! Лови мить - це твоє все ...
    Эрик Бертран Ларссен
    Камасутра для оратора. 10 розділів ...
    Радислав Гандапас
    Бізнесмаги. Як стати справжнім чарі ...
    Сергей Щербаков, Наталия Щербакова