Оглавление Как общаться с людьми, чтобы установить контакт и быть услышанным
Предисловие
Часть I
Принципы общения
Глава 1
Общение повышает степень вашего влияния в
любой
ситуации
Глава 2
Общение — это прежде всего интерес к окружающим
Глава 3
Общение, выходящее за рамки слов
Глава 4
Общение требует постоянных усилий
Глава 5
Общение — это навык, а не природная способность
Часть II
Практика общения
Глава 6
Для общения требуется общая почва
Глава 7
Самое сложное в общении — простота
Глава 8
Создайте обстановку, приятную для слушателей
Глава 9
Общение должно вдохновлять людей
Глава 10
Главное в общении, чтобы слова
не расходились с делом
Заключение
Люди, внесшие вклад в написание книги
Об авторе