Как общаться с людьми, чтобы установить контакт и быть услышанным

Зміст Как общаться с людьми, чтобы установить контакт и быть услышанным

Предисловие 
 
Часть I
Принципы общения 
Глава 1
Общение повышает степень вашего влияния в 
любой
ситуации 
Глава 2
Общение — это прежде всего интерес к окружающим
Глава 3
Общение, выходящее за рамки слов 
Глава 4
Общение требует постоянных усилий 
Глава 5
Общение — это навык, а не природная способность 
 
Часть II
Практика общения 
Глава 6
Для общения требуется общая почва 
Глава 7
Самое сложное в общении — простота 
Глава 8
Создайте обстановку, приятную для слушателей 
Глава 9
Общение должно вдохновлять людей 
Глава 10
Главное в общении, чтобы слова
не расходились с делом 
 
Заключение 
Люди, внесшие вклад в написание книги 
Об авторе