kniga.biz.ua

Поведение потребителей. 10-е изд.

Consumer Behavior

Купить Поведение потребителей. 10-е изд. Роджер Блэкуэлл, Пол Миниард
Книга снята с продажи
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ при стоимости заказа от 990 грн
50 грн Укрпочта на отделение
70 грн Новая Почта на отделение/почтомат
95 грн доставка курьером
Подробнее

Оплата
Наличными или на терминал при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Роджер Блэкуэлл, Пол Миниард
Издательство Питер
Cтраниц 944
Год 2010
ISBN 978-5-469-00677-0
Обложка твердая
Язык Русский

О книге Поведение потребителей. 10-е изд.

Классический учебник по новой, но уже изучаемой во многих вузах дисциплине написан с таким профессионализмом и знанием предмета, что может стать настольной книгой многих предпринимателей, менеджеров по маркетингу и рекламе, а также других специалистов предприятий. Ведь понимать поведение потребителей важно и разработчикам продукта, и тем, кто думает о торговой марке, упаковке, способах продвижения и продажи товаров и услуг.
Как прореагирует рынок на новинки и почему упал (возрос) интерес к давно известным товарам? Как и на кого воздействовать, чтобы заполучить верность покупателя вашей продукции? Какова будет реакция потребителя на ваши действия или ваше бездействие?
Найдите время проштудировать страницы лежащей перед вами книги — и многие вопросы, на которые раньше вы не могли найти ответа, вдруг решатся сами собой. Многочисленные жизненные примеры, иллюстрирующие наблюдения и выводы авторов, помогут быстрее разобраться в такой простой и в то же время такой сложной теме, как поведение потребителя.

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Поведение потребителей. 10-е изд.

Предисловие к русскому изданию
Предисловие
Часть 1. Введение в изучение поведения потребителей

Глава 1.Поведение потребителей и исследования потребителей

Часть 2. Принятие решений потребителями
Глава 3.Процесс принятия решения потребителем
Глава 4.Предпокупочные процессы: осознание потребности, поиск и оценка вариантов
Глава 5.Покупка
Глава 6.Послепокупочные процессы: потребление и последующая оценка

Часть 3. Индивидуальные детерминанты поведения потребителей
Глава 7.Демография, психографика и личность
Глава 8.Мотивация потребителей
Глава 9.Знания потребителей
Глава 10. Убеждения, чувства, установки и намерения потребителей

Часть 4. Влияния внешней среды на поведение потребителей
Глава 11. Культура, этническая принадлежность и социальный класс
Глава 12. Влияние семьи и домохозяйства
Глава 13. Влияние группы и влияние личности

Часть 5. Воздействие на потребителей
Глава 14. Установление контактов
Глава 15. Формирование мнений потребителей
Глава 16. Как помочь потребителям запомнить

Глоссарий
Примечания


Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Острів напередодні ...
Умберто Эко
Наречена вітру ...
Юрий Винничук
Якби ж різдво було щодня ...
Милли Джонсон
Ґудзики та грація ...
Пенелопа Скай

Сегодня купили