Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч

    Купить Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч  Дмитрий Ткаченко
    Автор Дмитрий Ткаченко
    ISBN 978-5-9614-6076-6
    Cтраниц 302
    Год 2016
    Издательство Альпина Паблишер
    Обложка Твердая
    Язык Русский
    Формат 60х90/16 (145х215 мм.)
    Цена: 312 грн.

    Аннотация издательства

    «Дорого!», «У нас есть поставщик!», «Отправьте предложение на e-mail», «Нам не надо!», «Я подумаю...» — клиент может сказать свое «НЕТ» продавцу десятками способов. Успешного продавца отличает умение выстроить диалог так, чтобы возражения вообще не возникли, и знание готовых ответов на все основные возражения, отговорки и отказы. 

    Если, осуществляя холодные звонки или продавая на встречах, вы сталкиваетесь с возражениями и отказами — эта книга для вас! Она даст вам 200+ приемов и готовых речевых модулей, благодаря которым вы будете легко преодолевать «нет» и выведете ваши навыки продаж и уровень доходов на новый уровень.

    Все приемы протестированы в скриптах продаж и показали высокую эффективность в российских условиях.

    pdf Первые 30 страниц книги


    Оглавление

    Введение 

    ЧАСТЬ I
    РАБОТА С СОПРОТИВЛЕНИЕМ СЕКРЕТАРЯ ПРИ ХОЛОДНОМ ЗВОНКЕ 
    Глава 1    Ошибки при работе с секретарем 
    Глава 2    «Штурм блокера» 
    Глава 3    Работа с секретарями-референтами 
    Глава 4    «Обход» секретаря 

    ЧАСТЬ II
    РАБОТА С СОПРОТИВЛЕНИЕМ ЛПР ПРИ ХОЛОДНОМ ЗВОНКЕ 
    Глава 5    Цели и структура разговора с ЛПР 
    Глава 6    Работа с собственным сопротивлением 
    Глава 7    Холодный звонок с целью назначить встречу

    ЧАСТЬ III
    ПРОДАЖИ НА ВСТРЕЧАХ И ПРИ ПОВТОРНЫХ ЗВОНКАХ 
    Глава 8    Первое впечатление, завоевание доверия и профилактика возражений
    Глава 9    Перехват инициативы в начале встречи 
    Глава 10  Сбор информации о потребностях и ситуации клиента
    Глава 11   Аргументация и представление выгод сотрудничества 
    Глава 12   Работа с возражениями 
    Глава 13   Завершение продажи и «дожим»
    Глава 14   Как внедрить полученные знания в работу? 

    Бонус за отзыв 

    Об авторе 
    Литература 


    Оставить свой отзыв:

    Доставка
    БЕСПЛАТНО доставляем по Киеву и Украине при стоимости заказа от 600 грн.
    При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн.
    Подробнее о доставке и тарифах, в разделе Помощь
    Рассылка о книжных новинках