Социальная организация. Как с помощью социальных медиа задействовать коллективный разум ваших клиентов и сотрудников - Энтони Брэдли, Марк Макдоналд: купить книгу в kniga.biz.ua
kniga.biz.ua

Социальная организация. Как с помощью социальных медиа задействовать коллективный разум ваших клиентов и сотрудников

The Social Organization: How to Use Social Media to Tap the Collective Genius of Your Customers and

Код: 5304
Купить Социальная организация. Как с помощью социальных медиа задействовать коллективный разум ваших клиентов и сотрудников  Энтони Брэдли, Марк Макдоналд
Издательство не переиздает книгу
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн. Подробнее

Оплата
Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Энтони Брэдли, Марк Макдоналд
Издательство Альпина Паблишер
Cтраниц 248
Год 2015
ISBN 978-5-9614-5078-1
Обложка Твердая
Язык Русский
Формат 70х100/16 (170х240 мм.)

О книге Социальная организация. Как с помощью социальных медиа задействовать коллективный разум ваших клиентов и сотрудников

Книга основана на материалах масштабного исследования, проведенного вице-президентами американской исследовательской и консалтинговой компании Gartner — ведущим аналитиком по социальным медиа и Web 2.0 Энтони Брэдли и экспертом по применению социальных технологий в бизнесе Марком Макдоналдом.

Книга посвящена новым технологиям, позволяющим на базе современных социальных медиа принципиально иначе, чем ранее, выстраивать массовое сотрудничество и идти к созданию «социальных организаций», которые, по прогнозам Gartner, в ближайшее время станут основой выполнения работ по всему миру или следующей ступенью эволюции бизнес-процессов. На смену традиционной вертикальной модели управления в таких инновационных организациях приходят горизонтальные связи, а деятельность осуществляется в рамках «коллаборативных сообществ», создаваемых на добровольной основе работниками компаний и клиентами.

Издание адресовано руководителям разного уровня, организаторам производств, менеджерам, а также всем читателям, интересующимся новыми тенденциями в сфере управленческой и организационной деятельности.

pdf Первые 30 страниц книги

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Социальная организация. Как с помощью социальных медиа задействовать коллективный разум ваших клиентов и сотрудников

От переводчиков
Предисловие авторов
1. ВВЕДЕНИЕ. ПЕРСПЕКТИВЫ СОЦИАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
2. МАССОВОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО. СУТЬ ПРЕДМЕТА
3. ФОРМИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
4. ФОРМИРОВАНИЕ ВИДЕНИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА НА БАЗЕ СООБЩЕСТВА
5. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПОДХОДА К СОТРУДНИЧЕСТВУ
НА БАЗЕ СООБЩЕСТВА
6. УТОЧНЕНИЕ ЦЕЛИ ЧЕРЕЗ ПОСТРОЕНИЕ ДОРОЖНЫХ КАРТ ЦЕЛЕЙ
7. ЗАПУСК СООБЩЕСТВА
8. РУКОВОДСТВО ИЗНУТРИ
9. УПРАВЛЕНИЕ ЦЕЛЬЮ СООБЩЕСТВА
10. АДАПТАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ К СООБЩЕСТВУ
11. ПРОЦЕСС СТАНОВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
12. ЭПИЛОГ. СОЦИАЛЬНОЕ БУДУЩЕЕ
Словарь 
Примечания 
Благодарности 
Об авторах 


Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Порядок в Хаосе. Objective and Key ...
Константин Коптелов

Книги автора/издательства

Правила менеджмента ...
Ричард Темплар
Решение проблемы инноваций в бизнес ...
Клейтон Кристенсен, Скотт Энтони
Бережливое производство. Как избави ...
Джеймс Вумек, Дэниел Джонс
Мы живые ...
Айн Рэнд
Статистическое управление процессам ...
Дональд Уилер, Дэвид Чамберс

Сегодня купили