О книге Увеличение продаж в супермаркетах: думай как потребитель
Книга "Увеличение продаж в супермаркетах: думай как потребитель" посвящена особенностям и моделям покупательского поведения в современных крупных торговых центрах. Автор много лет посвятил изучению мотивов, которыми руководствуются люди при совершении покупок, и понял, что для успешной продажи продуктов надо научиться смотреть на них глазами покупателя. Книга будет полезна не только практикующим маркетологам, но и мерчендайзерам, дизайнерам и менеджерам супермаркетов. Кроме того, она заинтересует психологов и, конечно же, покупателей.
Оглавление Увеличение продаж в супермаркетах: думай как потребитель
Введение
Предисловие
Глава 1. Современный потребитель
Часть I. Покупатель
Глава 2. Продажи в среде многоликой экономики 39
Глава 3. Опыт покупателя
Глава 4. Понимание и удовлетворение приоритетов и потребностей вашего покупателя
Часть II. Опыт покупателя
Глава 5. От электронной революции к электронной эволюции
Глава 6. Как найти своего покупателя
Глава 7. Поведение покупателя после покупки
Глава 8. Дошло ли ваше послание до адресата
Часть III. Брендинг для покупателя
Глава 9. Забудьте о 4Р
Глава 10. Вознаградите своих покупателей
Глава 11. Воспользуйтесь естественными условиями
Часть IV. Все пять чувств покупателя
Глава 12. О чем говорит обоняние
Глава 13. Зрение покупателя
Глава 14. Освещение, музыка… действие
Часть V. Маркетинг продуктов, полезных для здоровья
Глава 15. Диета для здоровья или для внешнего вида
Глава 16. Маркетинговые заявления о пользе для здоровья — “за” и “против”
Заключение. Философия маркетинга
Ключевые события в истории супермаркетов ХХ века
Предметный указатель
