О книге Визуальные продажи. Использование зрительных образов в продажах и презентациях
Уникальное иллюстрированное практическое руководство для каждого продавца, содержащее целый арсенал инструментов для эффективной повседневной работы в продажах. Зрительные образы давно стали мощным ресурсом и инструментом для совершения сделок: внешний вид продавца, его жесты и манера поведения, а также образы, изображения, фотографии и предметы, используемые в коммерческом предложении или во время презентации, сама окружающая среда и даже интерьеры могут повлиять на ход переговоров и на решение клиента, сформировать у него доверие к продавцу и готовность совершить покупку. Книга поможет каждому менеджеру по продажам:
стать "центром внимания" и "центром влияния" на любой деловой встрече;
правильно организовать пространство для проведения презентации или переговоров;
шаг за шагом формировать решение продавца в пользу вашего продукта или услуги, используя все возможные ресурсы и элементы окружающей предметной среды - от одежды до деталей интерьера;
выбрать убедительные зрительные образы и использовать их во время переговоров;
эффективно использовать язык жестов, подкрепляющий ряд зрительных образов.
Оглавление Визуальные продажи. Использование зрительных образов в продажах и презентациях
Предисловие
От авторов
Часть 1. Менеджер по продажам в фокусе внимания потенциального покупателя
Глава 1. На что смотрит покупатель?
Глава 2. Ваши следующие шаги после установления зрительного контакта с покупателем
Глава 3. Вопросы и ответы: вербальные и визуальные действия после окончания презентации
Глава 4. Двенадцать ошибок, которых можно избежать
Глава 5. Технология работы с печатными слайдами и рекламными проспектами во время презентации
Глава 6. Изображение — надежный помощник менеджера по продажам
Часть 2 Подготовка к продаже товара или услуги
Глава 7. Выбор изображений
Глава 8. Создание качественных изображений
Глава 9. Взаимосвязь изображений и текстовой части презентации
Часть 3. Условия проведения продаж
Глава 10. Проведение продаж с учетом условий и специфики клиентов
Глава 11. Возможности изображений: семь примеров презентаций
Глава 12. Как убедить докторов мыть руки, или заключительные рекомендации
Послесловие
Литература
Об авторах