Спринт. Вирішуйте складні завдання і тестуйте нові ідеї за пять днів
Уроки лояльності. Досвід компанії «Southwest Airlines»: погляд зсередини
Ассессмент организаций. Пошаговое руководство по эффективному консультированию
П`ять мов вдячності у професійних стосунках. Мистецтво мотивації словом