Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация
Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам
Эмоциональный интеллект в переговорах
Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Эффективные переговоры в ресторанном бизнесе. Техники и приемы убеждения
Разговор по существу. Искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего