Чарівні слова. Що казати і писати, аби досягти свого (Предзаказ)
Сила запитань. Як ефективно комунікувати та переконувати інших
Говорити легко та невимушено. Як стати приємним співрозмовником
Як розмовляти будь з ким, будь-коли і будь-де. Секрети успішного спілкування
Ніколи не йдіть на компроміс. Техніка ефективних переговорів