Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов
Статистика для менеджеров с использованием Microsoft Excel
Полное руководство по слияниям и поглощениям компаний
Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей