Клиенты на всю жизнь (аудиокнига MP3)
Карл Сьюэлл
2009, Манн, Иванов и Фербер, 0 с.
Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность - вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в ...
