UX-стратегия. Чего хотят пользователи и как им это дать

    Купить UX-стратегия. Чего хотят пользователи и как им это дать  Джейми Леви
    Автор Джейми Леви
    ISBN 978-5-496-02577-5
    Cтраниц 304
    Год 2017
    Издательство Питер
    Обложка Мягкая
    Язык Русский
    Формат 70х100/16 (170х240 мм.)
    Цена: 627 грн.

    Аннотация издательства

    UX-стратегия, или стратегия опыта взаимодействия (UX, User Experience), лежит на стыке UX-дизайна и бизнес-стратегии. Интернет продолжает предлагать потребителям бесконечный ассортимент цифровых решений. Каждый щелчок, жест или наведение мыши становится решением, которое принимается пользователем. Пользователь постоянно сталкивается с выбором: покупать или не покупать, одобрить или высмеять, рассказать другим или забыть, завершить или отменить. 

    Вы должны знать, какие возможности следует предлагать и как они используются людьми. Вы должны разбираться во всех последних и ожидаемых устройствах, платформах и приложениях, чтобы оценить возможность их применения в ваших решениях. Вы и ваша команда должны сделать все возможное, чтобы Алиса упала в кроличью нору и оказалась в Стране чудес.

    pdf Глава 8. Партизанские исследования пользователей


    Оглавление

    Предисловие
    Введение
    Для кого написана эта книга 
    Почему я написала эту книгу
    Структура книги
    Инструментарий UX-стратегии 
    Благодарности
    От издательства
    Глава 1. Что такое UX-стратегия?
    Заблуждения по поводу UX-стратегии
    Заблуждение № 1: Суть UX-стратегии - поиск 
    "Полярной звезды"
    Заблуждение № 2: UX-стратегия - "стратегический 
    подход" к UX-дизайну
    Заблуждение № 3: UX-стратегия - просто 
    стратегия продукта
    Заблуждение № 4: UX-стратегия тесно связана со 
    стратегией бренда 
    Так что это такое - UX-стратегия?
    Почему UX-стратегия имеет решающее значение
    Глава 2. Четыре принципа UX-стратегии 
    Как я придумала свою инфраструктуру 
    UX-стратегии
    Принцип 1: Бизнес-стратегия
    Принцип 2: Инновация ценности 
    Принцип 3: Проверенныеданные исследования 
    пользователей
    Принцип 4: Выдающийся UX-дизайн
    Итоги 
    Глава 3. Проверка предлагаемой ценности
    Сенсационная предлагаемая ценность
    Что такое "предлагаемая ценность"?
    Итоги
    Глава 4. Конкурентное исследование
    Как учатся на собственных ошибках
    Матрица конкурентного анализа 
    Смысл конкуренции
    Типы конкурентов
    Как найти конкурентов и составить список
    Заполнение матрицы данными
    URL-адрес сайта или адрес магазина приложений
    Имена пользователей и пароли
    Назначение сайта
    Год основания
    Этапы финансирования
    Метод поступления дохода
    Ежемесячный трафик
    Товарный запас (приблизительно)
    Первичные категории
    Социальные сети
    Типы контента 
    Персонализация 
    Поддержка сообщества/пользовательского контента
    Конкурентные преимущества
    Эвристическая оценка
    Отзывы клиентов
    Общие замечания
    Вопросы/заметки для команды
    Анализ 
    Итоги
    Глава 5. Проведение конкурентного анализа
    Сенсационное предложение, часть 2 
    Что такое анализ? 
    Четыре шага к конкурентному анализу и рыночным 
    возможностям
    Итоги 
    Глава 6. Раскадровка
    Правильный выбор момента
    Методы обнаружения инновации ценности
    Выявление ключевых аспектов взаимодействия
    Использование источников влияния
    Сравнение функций 
    Раскадровка инновации ценности
    Три шага к раскадровке инновации ценности
    Бизнес-модели и инновация ценности 
    Итоги 
    Глава 7. Создание прототипов для экспериментов
    Изо всех сил 
    Как я пристрастилась к экспериментам
    Тестирование соответствия продукта рынку с 
    применением прототипов
    Три шага проектирования прототипа решения
    Проверка прототипа решения: почему опыт 
    взаимодействия
    пользователя и бизнес-модели неразрывно 
    связаны?
    Итоги 
    Глава 8. Партизанские исследования пользователей 
    Партизанское исследование: UX-спецназ в 
    Силвер-Лейке
    Исследование пользователей и партизанское 
    исследование пользователей 
    Три основные фазы партизанского исследования 
    пользователей
    Фаза планирования (одна-две недели)
    Фаза интервью (1 день)
    Краткие заметки
    Итоги 
    Глава 9. Проектирование для конверсии
    Специалисты по росту
    Использование матрицы воронки
    Почему матрица, а не карта?
    Заполнение матрицы воронки
    Вертикальная ось
    Горизонтальная ось
    Проведение экспериментов на стадии 
    потенциального клиента 
    Пример 1: Предлагаемая ценность нуждается в 
    смене направления 
    Пример 2: Предлагаемая ценность нуждается в 
    получении лидов
    Итоги
    Глава 10. Другие стратеги
    Холли Норт 
    Питер Мерхольц 
    Милана Собол 
    Джефф Кац
    Заключение


    Оставить свой отзыв:

    Доставка
    БЕСПЛАТНО доставляем по Киеву и Украине при стоимости заказа от 600 грн.
    При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн.
    Подробнее о доставке и тарифах, в разделе Помощь
    Рассылка о книжных новинках